この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。朝食のバイキングにつきましてはレストランスタッフ、厨房へと相談し、種類品数などを検討し、お客様の貴重なご意見として反映させていきたいと思います。
　またのご利用機会を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
　お客様にはご満足頂けたということで、私共も大変喜ばしく思います。
　今後もなお一層のより良いサービスを心がけ、邁進していきたいと思います。
　またのご利用機会がございましたらぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお休みいただけましたとの事で、大変光栄に思います。
ご夕食ご朝食につきましては一部日替わりや季節のメニューもございます。またのお越しの際も是非館内のレストランでのお食事をご利用下さいませ。
また、桜の時期なりますと北上展勝地の桜並木が綺麗にご覧いただけます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてまことにありがとうございます。
　御宴会出席のお客様には、幹事様と私ども営業担当でのお話しの上、宿泊料金を特別価格でのご提供させていただいておりますが、未だ浸透しておらず申し訳ございません。
　より多くのお客様にご利用頂く為に新しいプランと共に、今後の改善課題とさせていただきます。
　お客様にはお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　積雪が多く交通の便がよろしくない場合もございますが、お客様が気持ちよくお帰りになられたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
　接客、朝食共にお褒めに預かり大変嬉しく思います。
　コーヒーのお持ち帰りなど、様々なサービスを取り入れ、より快適にお過ごしご満足いただける様努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　また多大なるお褒めの言葉心より感謝申し上げます。お客様からのお声を糧と致しまして、更なるサービス向上を目指していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　四季折々の表情が見られ、それを感じてお客様にゆっくりとお過ごしいただけることは私たちの目指すところでもあります。
　それに併せ館内の雰囲気、また提供しているお料理も、季節を楽しんでいただけるようより一層創意工夫して参りたいと思います。
　今後ともシティプラザ北上をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用頂きましてまことにありがとうございます。
　お部屋、料理ともにご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思います。
　またのご利用機会があればぜひ、シティプラザ北上を宜しくお願い致します。従業員一同より良いサービスを心掛け、お客様をお待ちしております。

　日頃より、当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、この度のご利用においても、ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
　今後も、利用目的に応じた魅力のあるプランの造成と販売に努めて参りますので、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
　

　お忙しい中、当ホテルへのご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様には、快適にお過ごしいただいている感想を拝見し、大変うれしく思います。
　今後も、他のホテルにはないオリジナリティーのあるおもてなしの精神で、全ての分野において、今まで以上のサービスの向上をめざし、スタッフが一丸となって取り組んでまいります。
　今後とも、ホテルシティプラザ北上を、宜しくお願い致します。

　日頃より、当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
　只今、当ホテルでは、他ホテルとの朝食の差別化を図るべく、お客様に喜んでいただけるメニューを研究しております。
　現在、お客様のご投稿にもございますように、いわての郷土食でもある【ひっつみ汁】をお出ししておりますが、こらもお客様に大変ご好評をいただいております。
　今後も朝食の内容について、更なる充実を視野に日々研究致して参ります。
　お忙しい中、当ホテルへのご投稿、誠にありがとうございます。
　次回のお客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　日頃より、当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、この上ないお褒めのお言葉の投稿も下さり、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　私どもスタッフは、当ホテルを御利用いただくにあたり、快適で有意義なお時間をお過ごし頂くことが出来るよう、日々努めております。
　そんな中で、この度頂いたお客様のお言葉が、何よりの励みになり、スタッフの大きな活力源にもなります。
　今後も、更なるサービスの向上を意識し、他ホテルにはないオリジナリティーのあるホテルを目指して参ります。
　お忙しい中、当ホテルへの投稿、誠にありがとうございました。
　これからも、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
　お客様のご意見にもございますように、当ホテルは、北上川に面した場所に立地しており、お部屋では、シングルルーム以外のお部屋全室と、各レストラン（バー北上は除く)で、ご覧頂く事が出来ます。
　春夏秋冬さまざまな趣のある景色は、日々頑張ってお仕事をされているお客様に、癒しを十分に感じて頂けるかと存じます。
　また、ご朝食につきまして、当ホテルでは、他ホテルとの差別化を図るため、朝食内容について日々研究をしておりますが、お客様にはこの上ないお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思っております。
　この度のお客様のご感想におごることなく、更なる充実した内容のものをご提供出来る様、更なる検討、勉強に努めて参ります。
　今後も、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
　

　日頃より、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、現在、他ホテルとの差別化を念頭に、朝食の内容につきまして、日々研究を致しております。
　なかでも、いわてにちなんだ郷土料理に力を入れており、現在お出ししている、ひっつみ汁は、お召し上がりいただいたたくさんのお客様に大変ご好評をいただいております。
　今後もお客様にとって、一日のスタートにふさわしい内容の物をご提供できるよう、日々研究致して参ります。
　お忙しい中、当ホテルへの御投稿、誠にありがとうございます。
　２月に入り、まだ朝晩を中心に寒い日が続いております。お客様には、充分にご自愛下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　日頃より当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　この度、お客様のご意見にございました、空気清浄機でございますが、現在、当ホテルでは、ご要望のお客様にお貸出ししており、次回より、早速、お客様のお部屋には事前にご用意させて頂きます。
　お忙しい中、貴重なご意見の投稿、まことにありがとうございました。
　今後もお客様に喜んでいただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一丸となって、お客様への心からのおもてなしを念頭におき、取り組んで参ります。
　今後も、ホテルシティプラザ北上を、ご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　ホテルシティプラザ北上　宿泊課　槻舘

　数あるホテルの中より、当ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様にこの度ご利用頂いた、和室のお部屋は最大５名様まで、ご家族やお仲間など多岐にわたってご利用できる人気の高いお部屋となっております。
　しかしながら、1室しか提供できないため、ご利用の希望にお答えできかねる場合もございます。大変恐れいりますが、予めご了承下さいませ。
　次回また北上にいらした際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　
　ホテルシティプラザ北上　宿泊課　槻舘

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは、北上駅東口から徒歩６分と、近距離でありながら、シングルは、全室北上市街と、行きかう新幹線の眺望、ツイン、デラックスシングル、朝食会場などレストラン３店舗は【バ-北上を除く】、雄大な北上川と、四季折々の景色をご覧いただけます。
　なお、御予約制になりますが、当ホテルと、北上駅間には、無料の送迎サービスも行っておりますので、足元の悪い冬期間は、ぜひご利用下さいませ。
　次回また、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、お願い致します。

　日頃より、当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、この上ないお褒めのお言葉の投稿も下さり、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
　この度頂いたお言葉におごることなく、更なるサービスの向上を目指し、お客様に「北上の定宿」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
　今後も、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。