この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
今後とも努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
北上の西口側が繁華街となっている為、少し距離がございます。また、現在は館内のレストランも休業を頂いている為お客様に多大なるご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
そんな中でもお客様に快適にお過ごし頂けるようお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カードキーの不調誠に申し訳ございません。
不調の際はお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、シリンダーキーでの開錠をお願いしております。
また、ベッド下のコンセントについてですが、確認をしたところ、本来のナイトパネルで使用しているコンセントが外に出ておりました。
誠に申し訳ございません。
最後に屋根付き駐車場ですが、こちらはホテルにて直接ご連絡を頂きましたお客様はお名前を提示させて頂いております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルのお部屋も16.8平米という広さで造られており、快適にお過ごし頂けたかと思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調のご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は温度の調節ではなく風量の強弱のみとなっております。
お客様にはご迷惑をお掛け致します。
またの機会がございましたらホテルシティプラザ北上のご利用をお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご意見を頂いているにもかかわらず実現できず誠に申し訳ございません。
朝の営業も実現させたいところではございますが、都合により朝の営業が今現在はできません。
いつもご利用頂いているのに誠に申し訳ございません。
またの機会を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今の時期ではウイルス対策、徹底しております。
なれないことばかりでスタッフも天手古舞ではございますが、お客様のご協力も頂きながらこのウイルスからお客様とスタッフを守っていければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フリーでご利用のWiFiとなっているため、使用状況により電波の状況が思わしくない場合がございます。
今後改善に向けて話し合いを行っております。
お客様のご意見参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
レストランも今月からディナーも再開し完全復活に向けて今後も精進して参ります。
またの機会がございましたらホテルシティプラザ北上のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
今後もホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件引き続き検討しておりますが、
様々な都合上、いまだ実現できていない状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のディナーは4月より休業を頂き、現在も復旧ができておりません。
10月からは、金、土につきましては、ディナーを小規模ですが営業しております。
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2018年にオープンした大浴場、広さはあまりございませんが、たくさんのお客様からのご提案を頂き、開設する運びとなりました。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるようホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござまます。
曜日限定のプランご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける一日を提供できた事誠に嬉しく思います。
お得なプランを今後も提供して参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこととても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、現在ソーシャルディスタンスということで、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、空いてる時間を見て頂くようご協力をお願いしております。
また、朝食の件誠に申し訳ございませんでした。
温かいお食事を届けていけるよう、早急に改善致します。ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお客様からのご意見を頂き一昨年大浴場をオープン致しました。
お客様の思い出に残る日を少しでも提供できた事とても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ご快適にお過ごし頂けて安心いたしました。
また、大浴場につきましては、夕方16時～23時となっておりました。朝の営業も検討中でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水道の件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕したいと思います。
コンセントの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、またのご利用時にはお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
北上のシティホテルとして、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご予約頂いた訳ありルームのプランはお部屋の特性上慎重に提供しておりまして、1室ずつ排出しております。
お客様にはご理解頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。