この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくホテルをご利用いただくため、再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より客室につきましてご評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの特徴であります、余裕のある広々スペースのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在をお届けできます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの眺望と朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの川側に面したお部屋は、桜の季節にはお花見スポットとしてもご好評をいただいております。
是非、お花見シーズンにも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルスタッフの応対につきましてご評価いただけましたことを大変嬉しく思います。
長期のご滞在におかれましても快適にホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心を込めてご対応させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフのご評価を頂けまして大変光栄でございます。

お部屋の空調につきましては、これから暑くなる時期に合わせまして、ご希望のお客様へ扇風機の貸し出し等、出来る限りのご対応をさせていただきます。

また、ご宿泊のお支払方法につきましては「早期割引プラン」をご予約の場合のみクレジットカード限定のお支払いとさせていただいております。
その他のプランは現地決済が可能ですので、ご希望の宿泊プランをお選びいただければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、私たちも少しでもお手伝いできればと思っております。
お気付きになられた点などございましたときには、ホテルスタッフまでお伝えいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう今後とも努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2018年にオープンした大浴場、広さはあまりございませんが、たくさんのお客様からのご提案を頂き、開設する運びとなりました。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるようホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルよりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたからには、北上の街や雄大な北上川を堪能して頂きたく、客室の窓はとても大きく開放感があります。窓が大きい分、お客様での開閉は危険ですのでご遠慮いただいております事をご了承いただければ幸いです。
またお部屋の備品や設備等、老朽化が進んでおりましてお客様にはご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いかと存じますが、今回のことに懲りず、今後もホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今以上に清掃や清掃後のチェックを怠らず、沢山のお客様にご満足して頂けるような環境作りに努めて参ります。
また、ホテルの冷暖房システムが一括で行われているため、朝晩の温度差が激しく微妙な時期は
まだ冷房のまま、あるいは暖房のままだったりする為に、お客様にはご不便をおかけしております。
その為、電気ストーブやオイルヒーター・扇風機の貸し出しを行っております。
ご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
今後もホテルシティプラザ北上を、
お引き立てくださいますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは北上市の中でも眺望がお勧めできるところとなっております。四季折々の違った景観が望めますので、またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。私共のホテルはより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを取り入れております。事前のリクエストであれば可能な限りお答えさせていただきますので、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場につきましては、混み具合によってはシャワー口が足りない事もございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　この度は当ホテル客室設備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご推察のとおり、開業から26年を迎える旧式冷暖房システムで、個別空調制御のできない客室となっており、今後のシステム更新計画を本社を交え社内検討のなか、スタッフ一同出来る限りの準備を整え、お客様をお迎えしたいと考えております。
　何卒、今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、館内設備、料理更にはサービススタッフに関しまして多大なお褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
　これからも、お客様よりいただいたお言葉を糧に驕ることなく皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館Wi-Fiが無料でお使いいただけます。館内ご利用の全てのお客様がお使いになっている為、Wi-Fiの接続がつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また次回ご利用の機会がございましたらホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　日頃より当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
　年末にかけてお忙しくなられることと存じますが、12月に入り雪も降り積もり、御足元も悪くなっておりますのでお越しの際にはどうぞお気をつけていらして下さい。
　お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　私どもの客室はシングルタイプでも、少し広めにご用意しており、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
　また　Wi-Fi環境につきまして貴重なご意見を頂き有難うございました。ぜひ今後に繁栄させて頂きたいと思います。
　レストランも様々な料理をお楽しみいただけたようでご満足頂けましたでしょうか。
　またのご利用機会がございましたら、ぜひホテルシティプラザ北上をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　多大なるお褒めの言葉、社員一同心より御礼申し上げます。
　11月に入り、寒い外からいらっしゃったお客様を暖かく迎えるために先行して暖房をつけさせて頂いておりました。今後は外気温に気を付け快適にお過ごしいただける様努めていきたいと思います。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。