この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋の備品につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくホテルをご利用いただくため、再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より客室につきましてご評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの特徴であります、余裕のある広々スペースのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在をお届けできます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの眺望と朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの川側に面したお部屋は、桜の季節にはお花見スポットとしてもご好評をいただいております。
是非、お花見シーズンにも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき大変嬉しく思います。
期間限定サービスでご提供させていただいております夜カレーは、当ホテルグループオリジナルのカレーでございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時のご確認事項につきましては、お客様へよりスムーズなご案内が出来ます様、今後検討して参りたいと存じます。
またお部屋のライトスタンドの点灯状態が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い状態確認をして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また室内の空調につきましても、当ホテルは一括制御型の為ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今の時期は日中と夜間の気温差が大きく、温度調整においてお客様のご希望に沿うことが難しい場合もあり、大変心苦しく思ってございます。
ご希望のお客様にはフロントにて扇風機の貸出も行っておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時にはホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの眺望などご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては北上市の花火大会をご満喫いただけました様で大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、地元の新鮮な食材や郷土の味をいかしたお料理をご提供致しておりますので、是非ご賞味いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルスタッフのご評価をいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴のひとつであります、北上川と展勝地を望むお部屋からの眺望をお楽しみいただけました事を大変嬉しく思います。
桜が咲く季節になりますと、お部屋の中で安心安全にお花見が楽しめる絶好のスポットとなりますので、是非ともご利用いただければ幸いに存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフのご評価を頂けまして大変光栄でございます。

お部屋の空調につきましては、これから暑くなる時期に合わせまして、ご希望のお客様へ扇風機の貸し出し等、出来る限りのご対応をさせていただきます。

また、ご宿泊のお支払方法につきましては「早期割引プラン」をご予約の場合のみクレジットカード限定のお支払いとさせていただいております。
その他のプランは現地決済が可能ですので、ご希望の宿泊プランをお選びいただければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう今後とも努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在レストランは休業をいただいている為、お客様にはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
そんな中でもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フリーでご利用のWiFiとなっているため、使用状況により電波の状況が思わしくない場合がございます。
今後改善に向けて話し合いを行っております。
お客様のご意見参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
レストランも今月からディナーも再開し完全復活に向けて今後も精進して参ります。
またの機会がございましたらホテルシティプラザ北上のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、現在ソーシャルディスタンスということで、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、空いてる時間を見て頂くようご協力をお願いしております。
また、朝食の件誠に申し訳ございませんでした。
温かいお食事を届けていけるよう、早急に改善致します。ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
駅の地下通路を利用しますと10分以内で着くこと、お客様の個人差はございますが、徒歩圏内と認知していただければなと思っております。
お客様のようなお言葉を頂けると、スタッフ一同も安心しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。