この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき大変嬉しく思います。
期間限定サービスでご提供させていただいております夜カレーは、当ホテルグループオリジナルのカレーでございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時のご確認事項につきましては、お客様へよりスムーズなご案内が出来ます様、今後検討して参りたいと存じます。
またお部屋のライトスタンドの点灯状態が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い状態確認をして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当館の改修工事によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご評価いただきました夜カレーサービスやスタッフの応対など、今後もお客様にご満足いただけます様より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
ベッド付近のコンセントにつきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて電源タップの貸出も行っておりますので、次回ご利用の際のご参考にしていただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの眺望などご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fiが機能しなかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューにつきましては今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋からの眺望や大浴場のご評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルには屋内駐車場もございますので、バイクでお越しいただいた場合でも安心してお泊りいただけることと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフのご評価を頂けまして大変光栄でございます。

お部屋の空調につきましては、これから暑くなる時期に合わせまして、ご希望のお客様へ扇風機の貸し出し等、出来る限りのご対応をさせていただきます。

また、ご宿泊のお支払方法につきましては「早期割引プラン」をご予約の場合のみクレジットカード限定のお支払いとさせていただいております。
その他のプランは現地決済が可能ですので、ご希望の宿泊プランをお選びいただければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりとおくつろぎいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在レストランは休業をいただいている為、お客様にはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
そんな中でもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルのお部屋も16.8平米という広さで造られており、快適にお過ごし頂けたかと思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今の時期ではウイルス対策、徹底しております。
なれないことばかりでスタッフも天手古舞ではございますが、お客様のご協力も頂きながらこのウイルスからお客様とスタッフを守っていければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2018年にオープンした大浴場、広さはあまりございませんが、たくさんのお客様からのご提案を頂き、開設する運びとなりました。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるようホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこととても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ご快適にお過ごし頂けて安心いたしました。
また、大浴場につきましては、夕方16時～23時となっておりました。朝の営業も検討中でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、設備等お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
また、バー北上の件につきましては、今現在も再開の目途が立っておらず、スタッフも再開を目指して、日々現状回復に努めております。
温かいお言葉を頂けたこととても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは北上市の中でも眺望がお勧めできるところとなっております。四季折々の違った景観が望めますので、またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
Wi-Fiの件お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのお言葉も頂き、お客様の暖かさを感じております。
ホテルがより良いものとなるよう精一杯努めて参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては、今現在は夜のみ営業しておりますが、お客様のご意見を頂きながら今後改定して行ければと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上市街地より少し離れている分すばらしい自然の景観がご覧いただけたと思います。
　お部屋に付きましてご要望の喫煙ルームがご用意出来ず申し訳ございませんでした。館内には二階と三階にそれぞれ喫煙所をもうけておりましててご宿泊や館内ご利用のお客様はそちらをご案内申しておりましたが、説明が不十分でした。館内に関してのご不明な点やご意見などフロントスタッフへ何なりとお申し付け下さい。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。