この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の設備面におきましてご不便をお掛けしてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋からの眺望をご評価いただき大変嬉しく思います。
今の時期ですと川側のお部屋からは展勝地、男山の紅葉と北上川の自然豊かな景観が望めることと存じます。
是非、様々なシーズンで当ホテルならではの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋からの眺望をご評価いただき大変嬉しく思います。
北上市街を一望する当ホテルならではの景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また室内の空調につきましても、当ホテルは一括制御型の為ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今の時期は日中と夜間の気温差が大きく、温度調整においてお客様のご希望に沿うことが難しい場合もあり、大変心苦しく思ってございます。
ご希望のお客様にはフロントにて扇風機の貸出も行っておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時にはホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には市内に数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食の補充等につきましてはスタッフの確認頻度が向上するよう努力してまいりたいと存じます。
またお気付きになられました際には大変お手数をお掛け致しますがスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度の空室のご案内につきましては「全国旅行支援」が開始された際にサイトコントローラによる残室連動等に大規模な不具合が発生した為、実際の残室に齟齬が生じてしまったことが原因と捉えております。
お客様には混乱を招いた結果となり誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊料金につきましてはダイナミックプライシングのAIシステムによる変動制料金を採用させていただいております。
何卒ご理解とご了承をいただきました上でご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時にはホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の空調や清掃面に置きましてご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後の清掃点検におきまして改めて注意して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの眺望などご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの北上川を望む眺望は当ホテルの特徴のひとつでございますので、お客様にご評価をいただきましたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空調につきましてご不便をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今の時期は日中と夜間の気温差が大きく、温度調整においてお客様のご希望に沿うことが難しい場合もあり、大変心苦しく思ってございます。
ご希望のお客様にはフロントにて扇風機や小型ヒーターの貸出も行っておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
また大浴場のご利用時間につきましては、施設管理上の観点から現在の時間設定とさせていただいております。
早急な変更は難しい所ではございますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃点検にて注意して参りたいと損じます。
また、朝食につきましても今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fiが機能しなかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューにつきましては今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には市内に数あるホテルより当ホテルをお選びくださいましたことを大変嬉しく思います。
お越しいただいたお客様に快適なホテルステイをご提供出来ます様、今後も精一杯努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては料金変動制を取らせていただいている為、その旨をご納得いただきました上でご予約いただけますと幸いでございます。
何卒ご理解とご了承をいただきます様お願い申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのご評価と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋のシャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の清掃確認をしっかりと行って参りたいと存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインにおきまして貴重なお時間をいただく事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用につきましてもご不便をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後の改善点の参考とさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては北上市の花火大会をご満喫いただけました様で大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、地元の新鮮な食材や郷土の味をいかしたお料理をご提供致しておりますので、是非ご賞味いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのご評価と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
当ホテルは築年数の経過により、古さが目立つ部分もございますが、その分清掃やお客様との応対により気持ちよくホテルをご利用いただけます様心掛けてございます。
今後もスタッフ一同、真心を込めてお客様をお迎えして参る次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中のお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
当ホテルのお部屋はセミダブルルームでも約17平米と広めで、ゆったりとした空間をご利用いただけることと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルからの花火大会をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
当ホテルは北上川に面した立地の為、市主催の花火大会を間近でご観覧いただくことができ、お客様に大変ご好評をいただいております。
飲食の販売につきましては詳細を決定するまでに時間を要してしまい、プラン内容に掲載することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもお陰様を持ちまして創業より29年目を迎え、設備等も古くなっている部分もございますが、その分お客様のご応対や清掃におきまして気持ちよく当ホテルをご利用いただけます様、今後も精一杯努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃面のご評価いただきましたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは設備面におきまして古くなっている部分もございますが、その分清掃に注力致しましてお客様に気持ちよくご利用いただけます様心掛けております。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。