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苗場のホテルｔｈｅ Ｋｉｎｔａ Ｎａｅｂａのクチコミ･お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
昨日までお世話になりました。2日前とは言え「１名のみキャンセルしたい」と事前にお電話させて頂いているのに、全額支払い済みだった３名２食付から一銭の返金も無いばかりでなく、その理由として「3名以上でないと予約を受けていない部屋なので」と言われて帰宅しネットで確認してみると、2名からと書かれている部屋でした。帰宅してから、こんなにガッカリした経験は初めてです。もう二度と伺うことはありません。
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不愉快な思いと説明不足ですみません。年末年始は３名からお受けしているお部屋で２名ではお受けしておりません。平日や特定日でない場合はお受けしております。宜しくご理解の程お願い申し上げます。
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投稿者さんの 苗場のホテルｔｈｅ Ｋｉｎｔａ Ｎａｅｂａ のクチコミ
昨日までお世話になりました。2日前とは言え「１名のみキャンセルしたい」と事前にお電話させて頂いているのに、全額支払い済みだった３名２食付から一銭の返金も無いばかりでなく、その理由として「3名以上でないと予約を受けていない部屋なので」と言われて帰宅しネットで確認してみると、2名からと書かれている部屋でした。帰宅してから、こんなにガッカリした経験は初めてです。もう二度と伺うことはありません。
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不愉快な思いと説明不足ですみません。年末年始は３名からお受けしているお部屋で２名ではお受けしておりません。平日や特定日でない場合はお受けしております。宜しくご理解の程お願い申し上げます。