月、水、金曜日と掃除に入ってもらいましたが、
お掃除の係りの人が、私が部屋に居るのに鍵を開けて入ろうとして、びっくりしました。
必死な仕事の姿勢は分かりますが、部屋を出てドアノブに、札を掛けるまで待っていてもらいたい。
午前中の遅くない時間には部屋を出たので！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

GW中の5月3日にお世話になりました。

まず、立地が良い！駅前の繁華街まで数分なので、評判の居酒屋さんで食事をしました。駐車場も、係の方の誘導で、道路を挟んだ本館側の駐車場に停められました。

また、フロントの方も、笑顔で応対してくださいました。好印象です。

ただ、機械での自動チェックイン・チェックアウトとも、親切にフロントの方がほとんどやってくださったのですが、それなら、機械は要らないのではと思っちゃいました(笑)。

お世話になりました。また飯田に伺うことがあったらお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

禁煙のつもりが当方の予約時の手違いで喫煙の部屋となり、エレベーターを降りた瞬間からたばこの臭いに悩まされました。
加湿器機能のある空気清浄機もお借りできましたが、最後まで臭いには悩まされました。
それ以外はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅に近く便利でした。
ロビーで商談も出来て駐車場も借りられ助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

二ヵ月に一度、飯田はこのホテルです。サウナもあり疲れを取るには嬉しい設備です。
飯田駅前には居酒屋も多く、帰り道にコンビニもあり便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

駅からが近いということがよかったです。お風呂は、やや狭く、もうすこしひろかったらなあと～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

３回めの宿泊になります。
立地が良く、飯田の町の居酒屋さんで飲んでも歩いて帰れます。
ちょっとした大浴場があるので、部屋のお風呂を順番待ちせずゆっくり入れていいですね。

ただ、今回駐車場が満車で、向かいのホテルに停めたのがちょっと不便でした。
それと、遅めの朝食ですと、やはり向かいのホテルまで食べに行くのが不便ですね。
（特に寒い季節は）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

いつも定宿として利用しています。
朝のバイキングはいいですね。
お得です。
ただ。
泊まった部屋のバスタブの栓がきっちりしまらず、
お湯がたまりませんでした。
細かいことですが、チェックしていただけたらと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

サービスドリンクが別館へ行かないと飲めない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場の洗い場が、隣との間隔が狭いので使い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

遅い時間にお風呂(サウナ)に入っており、他のお客さんはいない状態でしたが、男性従業員が突然入ってきました。清掃？誰もいないと思っていた？いずれにしてもあり得ません。外に出た後謝罪を受けましたがこれは完全にダメでしょう。ホテル側の意識が低すぎます。それとサウナが低温だったので聞いてみたら21時で電源を切っていると。朝も電源は入れないそうです。それはどこかで告知しているんですか？宿泊中普通に入れると思っていました。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初利用ですが、大きな問題もなく次回も利用させてもらいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月上旬ツインルーム食事なし二泊三日で泊まらせていただきました

立地や設備については申し分なく満足でした

ベッドメイキングはキレイにされておりました

お掃除について
ベッド横テーブルとテレビ前テーブルにペタペタする丸い飲み物のあとや食べ物なのか何なのか汚れあり
ドレッサーにもペタペタする汚れがありました

浴室や洗面のカビ
シャワーカーテンには長い髪の毛
ユニットバストイレ横のゴミ箱を洗面台横で使用するため移動したところ尿汚れのような黄色い汚れがありましたので
もとの位置に戻しました

浴室内の換気扇も疲れているらしく
機能してるとは思えませんでした

他の人が使用したであろう痕跡が残っている場所に宿泊するのは初めての経験でしたのでとても残念に思いました

お値段の相場はわかりませんが
この宿泊料金で
年数のたった宿泊施設はこの程度のお掃除具合が当たり前なのでしょうか？

だとしたら
お掃除クロスや
除菌スプレー
カビ取り剤
トイレ浴室洗剤等
掃除用使い捨て手袋、マスク
の掃除用具を
常備よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

飯田では名の知れたホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ベッドサイドや水まわりの構造からみて古い建物のようですが、壁紙やカーペットは張替えられており清掃も問題ありませんでした。
以前に何度か泊まった時はこちらが本館でしたが、今は別館扱いで寒い朝に道路を渡って朝食会場に行くのが面倒でした。ウェルカムドリンクがあるのも向かいの建物だけなのでわざわざ行く気にはなれません。
また小さな案内の紙を渡されただけで部屋にディレクトリーがないため、加湿器や充電器の貸し出しや朝刊の入手などを一々問い合わせる必要があるのも煩雑です。
朝食に地元の食材を使ったものが並んでいた点は評価できますが、品数は以前と比べ減っているようです。
この地域ではトップクラスのホテルですが、きめ細かなサービスは今一歩でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅から近いので立地は良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

朝食が高い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

初めて利用させて頂きましたが、車で行くにはICから近めで立地も悪くなく、部屋もきれいで広く、チェックアウト時間も11時と余裕があり、ここまでは申し分ありませんでした。（サイトで予約時のweb情報）

しかし、実際に現地へ着いて最も残念に感じたな点としては、せっかく禁煙ルームを選んだにもかかわらず、指定された5Fへ着いた途端フロア中にタバコの嫌な臭いが充満していました。その時点で一気に心象が悪くなりました。

嫌な予感がしましたが、入室するとやはり部屋の中もタバコ臭で充満しており、げんなりしました。ファブリーズの様な消臭スプレーが置いてありましたが、こちらで何とかしろと言う事でしょうか。

禁煙ルームと言うのはフロアから喫煙ルームと分けてあるものだと思っていたしたが、どうやらこのホテルでは足りなくなったら喫煙ルームを禁煙ルームにして提供しているのでしょうか。

それ以外の部屋全体はユニットバスなどの水回りに至るまで綺麗に清掃されていたので、残念でなりません。

あと、駐車場はホテル一階にあるスペースが狭過ぎて奥の方しか空いておらず、入庫に難儀しました。別場所にある駐車場がホテルから距離があり過ぎて行く気になれず、なんとか駐車しようと頑張りましたが大変でした。
ホテルの拡張工事を行うなら駐車場も拡張して欲しいものです。もしくはホテル予約時に駐車場も予約できれば助かります。

3Fの大浴場も楽しみにしていたのですが、今回の旅では時間が合わず利用できなかったので残念です。夜間も入れるようになっていて欲しかったです。

朝食付きプランを選んでいたので、色々なメニューを楽しみにしていたのですが、8時過ぎに行った時点で、席はそんなに埋まっていないにもかかわらず、料理があれもこれも無い状態だったので非常に残念でした。こういう部分で旅の楽しさが半減し、がっかりしました。

でも、また次に訪れる際には改善されて欲しいと思い、コメントを残させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

飯田駅に近くて良かった。禁煙室でしたがカビ臭かった。宿泊代金の支払い済み領収書はどこから頂けるのか？またはどのような対応をするのか教えてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月