この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

お食事について助言を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様の御要望に沿えるような宿泊プランを用意出来るよう検討させていただきます。

またの御来館心よりお待ちしております。

この度は年末の大切なお時間に当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

満足いただけたとのことで何よりでございます。頂いた言葉を励みにまた精進いたします。

当ホテルでは年末年始・ＧＷ・お盆については基本的にでバイキングを行っております。その他の日については会席料理を御用意しゆったりした環境作りに努めております。
また、昨年より新料理長をお招きし、よりお客様に満足していただける食事作りに励んでおります。

また機会がございましたら是非御来館ください。心よりお待ち申し上げます。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

ご丁寧にコメントを頂いていたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
多くのお客様にご利用いただいているリフト２日券付きプランでのご利用ありがとうござい。
今年も多くのお客様に黒姫高原で滑って頂くことが出来ました。来シーズンもプランを設定してまいりたいと思います。

雪の黒姫高原も別世界ですが、新緑や紅葉の黒姫高原もきっとお楽しみして頂けると思います。
是非お越しください。

丁寧にコメントを頂き誠にありがとう御座います。

本年も昨年に引き続き遠方からお越し頂き誠にありがとう御座います。

せっかくコメントを頂いていたにも関わらずお返事が遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。

皆様の温かい笑顔を鮮明に覚えております。
客室については、多くのご意見を頂いております。どれもまさにおっしゃる通りなので修繕、改築は出来ないでも、何か工夫できるよう改善に努めます。
バイキングは今年創業以来、初めての取り組みとなりました。皆様のご意見通り、味、提供方法、オペレーション全てにおいてスタッフ一同で改善策を熟考しなければいけないと考えております。
御帰宅後もご丁寧にコメントを頂き誠にありがとう御座います。
また、行きたい!!と思って頂けるよう本年もインターネット等で情報を発信して参ります。
いつも本当にありがとう御座います。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご丁寧にコメント頂いていたにも関わらずお返事が大変遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
食事について率直なご意見をお聞かせ頂きありがとう御座います。
先日、年末年始のバイキングについて反省会をさせて頂きました。
オペレーションの改善も必要ですが何より“味”についてはスタッフ一同意見を出し合い改善させて頂きます。
改めて、ご意見を頂きありがとう御座います。

この度は黒姫ライジングサンホテルへ御宿泊頂き誠にありがとう御座います。
今の時期はスキー場も空いているのでストレスも少なくスキーをお楽しみ頂けたのでは無いでしょうか。
雪が間に合うか心配でしたが、この度のコメントを頂き安心させて頂きました。

スキー場は来年3月まで空いていますので、是非また遊びにいらして下さいませ。

ご丁寧にコメントを頂きありがとう御座います。

この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お客様には楽しみにされていたメニューにて召し上がって頂けず大変申し訳ありませんでした。
即時別メニューをご用意させて頂くこともできず大変失礼いたしました。旅行の楽しみであるお食事を十分に対応できなかったことをスタッフ一同反省し今後このようなことがないようしてまいりたいと思います。
是非また黒姫にお越しくださいませ。
コメント頂きありがとう御座います。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

黒姫高原朝晩の最近の気温は１８～１９度で気持ちよく、夜の星空の下や朝の澄んだ空気に中の散歩などお楽しみ頂けるかと思います。
一方で湿度は、周りに木々に囲まれておりますのでお客様が感じられたように高めかと思います。ホテルでも貸出用除湿器をご用意しておりますがご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
至急お客様へのご案内方法を見直し対応させていただきます。

より良いホテルを目指し食事内容、サービスそして設備を今後改善しいつもお客様の笑顔を頂けるように邁進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ホテルのレストラン会場ではで多くのお客様が同じ時間にお食事をされるので、スタッフは常にお客様をお待たせすることがないよう細心の気配りを心がけておりますが、お客様よりスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。

また、施設面では網戸が壊れていたとのこと折角気持ち良い高原の風を満喫して頂けず大変申し訳ありませんでした。
至急全室チェックし対応させていただきます。

より良いホテルを目指しスタッフの対応、そして設備を今後改善しお客様の笑顔を頂けるように邁進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。

今回楽しい家族旅行のお手伝いが出来てスタッフ一同喜んでおります。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

最近は、都会の公園でもなかなか花火を行うのが難しいと聞いております。
ホテルでは駐車場を使って沢山のご家族が花火をされますのでいつも即座に対応させていただいております。楽しくご家族で花火を楽しんで頂けなによりでございます。

また、年に一度のペルセウス座流星群を綺麗に見て頂くことが出来て良かったです。
当日夜はよく星空が見えて天の川も見えていました。ロマンチックな時間を過ごしていただけたことと思います。

より良いホテルを目指しご指摘のお風呂場のトイレも今後改善検討を進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。

今回楽しい家族旅行のお手伝いが出来てスタッフ一同喜んでおります。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様お体に気を付けてお過ごしください。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

お盆の繁忙期で多くのお客様にご宿泊頂く中、のんびりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
その中で従業員の笑顔に気づいていただき更に褒めて頂くことが出来てスタッフ一同大変喜んでおります。楽しいご家族の思い出のお役に立てていれば幸いです。

お子様のゲレンデデビューが黒姫ということで、ありがとうございます。夏の黒姫高原はいかがでしたでしょうか？涼しい高原の空気を満喫して帰っていただけたでしょうか。

また冬の黒姫も機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様お体に気を付けてお過ごしください。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

今回はお盆の繁忙期で多くのお客様にご宿泊頂く中、のんびりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
楽しいご旅行のお役に立てていれば幸いです。

黒姫高原は１年を通じて楽しめるエリアでございます。また黒姫高原方面にお越しの際にはご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ちょうど、皆様がお越し下さいました時期は　桜も見頃を迎えていた頃かと思います。

信濃町はスポーツも盛んな地域でございますので、周辺のご散策を始め、野尻湖などでのカヌーやヨットなどもいかがでしょうか。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル

この度は、お返事を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お料理の件、建物の件など　お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

お返事を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは、ちょうど　黒姫高原の桜も咲き始めの頃で時期的には良かったのではないでしょうか？
また、大浴場の件は大変申し訳ございませんでした。
また、ぜひ機会がございましたら　お越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度の件では大変申し訳ございませんでした。
今後、館内の設備の関係にも注意をしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

秋と言いますと、やはり紅葉かと思います。
黒姫高原ですと、10月の下旬から11月の上旬位が見頃になるのではないでしょうか。
当ホテルは、周りが木々で囲まれておりますので
お部屋から見える紅葉も『癒し』と言う言葉がふさわしいのかもしれません。

これからはスキーシーズンでございます。
また、新緑の黒姫高原も素晴らしい景色がお楽しみいただけるのではないでしょうか。

また機会がございましたら、ぜひ黒姫高原へお出かけ下さいませ。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。


　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ゴミ箱の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしたいと思います。
また、お食事の件も大変喜んでいただけたと言う事で有り難く受け止め、お客様の有り難いお言葉を忘れないように今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指したいと思っております。

これから、スキーシーズンに入ります。
ファミリーの方にもお得なプラン等もございますので機会がございましたら　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
最近では、お料理のご評価を頂戴する事が多くなりまして、また、お料理のお褒めのお事葉をスタッフ一同　有り難く受け止めております。

現在の黒姫高原は、だんだんと冬に近づいてまいりまして、寒い日も多くなりました。

ぜひ、機会がございましたら　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
御部屋のタバコ臭いについては非常に不快な思いをされたかと思います
誠に申し訳ございませんでした
今後十分注意していくように周知してまいります

朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます
内容を早急に検討し夕食とともに朝食もご満足いただけるよう改善してまいりたく思います

スタッフへの温かいお言葉をいただき誠に恐縮でございます
なお一層ご満足いただけるようなサービスができるよう精進いたします

あたたかい投稿ありがとうございました
また機会がございましたら是非お越しくださいませ
心よりお待ち申し上げております