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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.69
  • 食事4.24

総合4

アツボ9739さんの ホテル国際21 のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020-10-04 15:57:25

気品を感じるホテルでした。
満足感がありましたが、
深夜1時頃に、酒に酔った若者達が
玄関前で大騒ぎをして折、
一気に不愉快に成りました。 
そんな輩を泊まらせる事は、
禁止して頂きたい!です。
また、朝食付きで予約したのですが、
混雑時であった事は確かですが、
トイレ脇の狭い席に案内されて、
残念でした!
更に、パンやおかずの追加が出来ずに
少々物足りませんでした。
厳しい事例を述べましたが、
他のホテルよりは、
格調高いホテルなのですから!
これらを、サービス改善の糧として、
お客様が、安心感 信頼感 等々を
得られる様にして下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル国際21 2021-01-14 18:00:46

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
快適なお時間を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」にて♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】
アツボ9739さん
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