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投稿日：2024-05-17 10:22:49
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投稿日：2024-02-15 21:04:53
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投稿日：2023-12-08 18:11:08
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投稿日：2023-12-08 17:56:31
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投稿日：2023-04-02 12:20:08
総合4
信州ヤギsunさんの ホテル国際21 のクチコミ
北信濃在住の我々にとって憧れだった国際21、十数年振りに宿泊。
５月６日16:00頃フロントへ。そこに誰もおられず、ちょっとビックリ。
そして説明されたスッタフの話がスピーデイで、年寄りの私たちには理解できず。連休最終日お疲れで早めに済ませたいのかと推測しました。
夕食時のスッタフ、お一人はとても丁寧に笑顔で対応して頂き感謝申し上げます。
もうお一人はフロアを行ったり来たり、偶にこちらと時計を見比べる仕草、気になりました。
中国料理バイキングは大変美味しく頂き、欲をかいて頼み豆腐煮込みを残して申し訳ございません
朝食も満足でした。楽しみました。
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この度はホテル国際２１にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せいただき重ねて厚くお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。またレストランの料理に関しましてもご評価頂き大変嬉しく思っています。
しかしながらフロント対応でスタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル国際２１ 宿泊担当