シングルの部屋をネットで予約したので、通常価格よりもかなり安くしていただいた上に、ツインの部屋をサービスしていただき、ありがとうございました。おかげでゆったり過ごす事が出来ました。その前に滞在していた別のホテルが同じ料金で狭い部屋だったので、特にありがたく思いました。

顧客から一番近かったので選びました。確かに駅からはちょっと歩きますが商店街も近いし善光寺もすぐ行けたので便利でした。サービスもかなり高品質だと思います。建築も新しく清潔で食事付きで7000円はお得だと思います。今度は仕事でなくプライベートでゆっくり利用したいと思います。

２/１３に利用させて頂きましたが以前に比べフロントの対応が落ちてきたと感じています。特に夜チェックインする時、男性は無愛想です。また浴室では浴槽手すり部分に前に宿泊した方の利用後と思われる石鹸がそのまま放置されているし大変不快でした。気を付けて頂きたい。

長野への宿泊はここに決めています。皆さんが大変に親切でとても気持ちよく過ごさせております。ありがとうございました。

フロントの方がとても親切でした。

１月６日に１泊しました。フロントの方、駐車場のかたをはじめスタッフのみなさんが非常に礼儀正しく親切で大変満足しました。私も新館のコーナーツインに無料でアップグレードしていただきました。旅先で親切にされたり温かくもてなしていただくとずっと心に残るものですね。間違いなく友人に自信を持って勧められるホテルのひとつです。また利用させていただきます。

先日、出張で１泊させていただきました。シングルで予約していたのにツインの部屋にしていただき、快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

出張で初めて利用させて頂きました。朝食付、駐車場無料、シングルでしたが、ツインの部屋にアップグレードして頂きました。非常に高級感あふれるきれいな部屋でした。これで\7,000とは安いの一言です。しかしながら、過去の投稿が気になります。たまたまラッキーな日だったのかな？

年末に5泊、年始に9泊いたしました。高級感あふれ、雰囲気もよく、フロントの方々をはじめ大変に感じの良い接客でとても居心地が良かったです。食事はしていないので分かりませんが、長野に行く時は是非また宿泊したいと思います。

今回はじめて利用させて戴きました。
全体に可もなく不可もなくでした。
ただ、駐車場が遠く大変でした。
１６０００円の価値はさほどないような
次回利用は．．．

今回　１月４日一泊いたしました　空きがあるということでお願いもしなかったのに　新館のおへやに変更していただきました　フロントの対応もやわらか丁寧で好感が持てました　ただ一つ苦言を呈すと　朝食がバイキングスタイルにでなかったことです　レストランが狭いせいもあると思いますが　ぜひ　ご一考をお願い致します　　

１２月４・５日とシングル連泊しました。他の方も投稿されているとおり、スピードスケートワールドカップのため、旧館は外国人が多数宿泊されていたのですが、部屋のドアを開けたままラジオのボリュームを上げ、廊下でストレッチをしていたり、夜中は大声で騒ぐなど、最悪なフロアに案内され、不愉快でした。同僚も同じ印象を持ったようです。ですが、ホテル側からは選手たちに注意することもなく、我々に対する案内等も一切ありませんでした。安いパック料金の客でも、客は客です。接待業の基本がなっていないホテルと見受けました。なお、旧館のシングルルームは、コンセントが不足しており、仕事用のパソコンはポット用のコンセントを使わざるを得ず（しかもその位置が分かりづらい）、用務客にはお勧めできません。

普段より安い金額で食事付きでしたので、当然旧館でした。仕事で泊まるには特に問題なし。エレベータを降りると狭い廊下で大勢の外人がトレーニング中でびっくり、大学の寮に迷い込んだ気分でした。スケートのワールドカップの選手との事ですが、事前に一言伝えて頂ければ、高くても他の部屋にするなどの手も打てたと思います。

先日一泊させて頂きました。チェックアウトが12時ということでゆっくりと過すことが出来て大変良かったです。ただちょっとガッカリしたのがチェックインの時、シングルで予約したのですがツインの部屋と案内されワクワクしながら部屋に入ってみるとシングルでした。（最初からシングルで予約なので当たり前といえば当たり前ですけどね。）あと、浴室に前の宿泊の方の物だと思われるシャンプーの容器が置いてあったのも少し興ざめでした。ですが全体的に見れば満足のいくホテルでしたので次回長野に行く際にはまた泊まりたいと思います。

11/26から出張で2泊しました。シングルで予約しましたがツインにグレードアップしていただき、広い部屋でゆっくりくつろぐことが出来ました。23時過ぎの遅いチェックインでしたが、電話の応対・接客どちらの対応も親切丁寧で気持ちよかったです。ホテル内のレストランのサービスも心地よく、美味しさ倍増の気分。お値段的にもありがたく、「長野に行くならここ」と社内で宣伝しています。

３泊しましたが、早めにチェックインしたからか、格安料金にもかかわらず、アップグレードしていただき、大変快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

RY08820129 で予約しましたが、禁煙ルームがあれば希望します。