この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足なお時間をお過ごしいただけました事は、清掃スタッフをはじめホテルに関わるスタッフ全員一同嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながらより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

広めのコーナーツインのお部屋で、快適にご宿泊頂けた事大変嬉しく思います。
当ホテルは丁度善光寺と長野駅の中間にございますので、お車でも、徒歩でも観光やお食事などでお出掛けしやすいかと存じます。
お車も出し入れが出来ますので、そういった点でも便利に利用いただけたかと存じます。

より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
チェックインの際のトラブルという事で、御迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。
ご来館されたお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、一層気を引き締めていく所存でございます。
コストパフォーマンスだけでなく、接客の面でも、お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。

お客様の又のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして感謝申し上げます。
当ホテルから善光寺様までは、行きは上りという事もあり、徒歩でございますと15分前後頂戴致します。ご希望がございましたらタクシーのご手配等も可能でございますので、フロントにお声掛けいただければご対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、レストランに関するお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
中国料理「花梨」は予約無しでもご利用いただけるレストランとして、当ホテル１番人気のレストランでございます。
また、朝食会場のご指摘をいただきありがとうございます。現場スタッフにも情報共有をして今後の対応策を検討して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
チェックインのお時間は、15：00が基本（プランによって異なる場合がございます。）でございますが、ご予定のお部屋の準備が整っていれば、30分程度早くご到着頂いてもチェックインして頂ける場合もございますので、今回はご希望に沿う事が出来て私どもも嬉しく存じます。
また、湯船の排水につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認の上、修繕を実施させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、長野へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠に誠にありがとうございました。
お客様のお部屋に対するご満足のご様子が伺えました事を大変喜ばしく感じております。
今後もお客様のご期待以上の対応が出来る様、ホテルスタッフ全員で精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙し中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の広さを気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましては、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、当面の間バイキング営業を休止し、個食対応をしております。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
洋食の卵料理の調理方法につきましては、お客様のご期待に沿えるようシェフとも打ち合わせをし改善して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル内の階段等による段差の為、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
そんな中でもお部屋・朝食・駐車場に関してのお褒めの言葉をいただけた事は大変嬉しく感じております。
朝食は現状コロナ禍という事もあり、和食・洋食をお選びいただく銘々での個食対応をさせていただいております。
今後も安心・安全を心掛け、お客様へのおもてなしを忘れないホテルでありたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、数多くのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様の大切な家族旅行のお手伝いにご協力出来ました事は大変喜ばしく感じております。
この先にまた長野にお越しになる機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございました。
御開帳期間という事もあり、タクシーをご利用されるお客様が多く、ホテル前の待機が全く無い状況が続いておりました。
今後当ホテルにお越しいただける際はフロントスタッフにお声掛けをいただければタクシーを手配させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度は、ご家族でのご旅行の際にホテル国際21をご利用頂き、誠にありがとうございました。当日ご用意させて頂きましたお部屋並びにスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。その反面、お部屋にございました備品に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様のお言葉を頂き、直ぐに確認をさせて頂き、お取替えをさせて頂きました。ご情報を頂き、誠にありがとうございました。また是非とも、長野へお越しの際には、ホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂き、誠にありがとうございました。当日、ご宿泊頂きましたお部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお言葉を励みにより一層、お客様へ寄り添うホテルを目指して努めて参ります。是非また、長野へお越しの際には、ホテル国際21をご利用頂けると嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
日中は夏日になる２日間でしたが、善光寺御開帳をご満喫頂けたようで、私どもも大変嬉しくぞんじます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
早朝の路線バスは、善光寺で執り行われる「お朝事」にご参加されるお客様向けに、御開帳期間中のみ運行されております。ただ帰りのバスが無いのが少し不便ではございますが、お客様と同様に、歩いて帰ってお見えになるお客様が殆どです。
長野県は南北に長く、一度では見きれませんので、次回お立ち寄りの際も是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの位置情報と致しましては、お客様のおっしゃる通り長野駅からは少し離れており、ホテル周辺には飲食店はあまりございません。ご案内と致しましては当ホテル内に、当日ご予約無しでもご利用頂けます中国料理とイタリアン料理の2店舗のレストランがございます。こちらもご検討頂けると幸いでございます。
当日、ご用意させて頂きましたお部屋に関してご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
現在は新型コロナウイルスの影響によりバイキングをお休みさせて頂いておりますが、定食形式のものもご満足いただけたようで安心致しました。
今後もお客様に安心で快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際２１をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お子様がアメニティグッズでお喜び頂けた事
とても嬉しく思います。
お子様も日頃とは、少し違った空間の中で楽しくお過ごし頂けた事の一つとなれば、当ホテルとしても幸いでございます。

お部屋に関しても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も引き続き、お客様が快適に過ごして頂ける様、お部屋からの眺めに負けない清潔感あふれる空間作りを心掛けて取り組んで参ります。

コンビニエンスストアでございますが
歩いて行ける徒歩圏内にはございますが、
ホテル内でも簡単にお買い求め頂ける商品を
ご用意する事も、今後の一つの検討案であると
考えます。貴重なご意見をありがとうございます。
最後に空気清浄機のご利用並びに枕に関して
ご期待に添える事が出来ずに申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、
是非ともホテルフロントにてご相談下さいませ。
お客様のリクエストに少しでもお答えできるようにご提案させて頂きます。

お客様が、当ホテルにお泊まり頂き気持ちよく
お帰りになられる事を日々目指して、
今後とも努めて参ります。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂き、
ありがとうございました。

またのご利用をホテルスタッフ一同、
お待ちしております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度は、ホテル国際２１にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございました。

お客様がご利用頂きましたプランは、
駐車場無料の特典が付いておりました
大変お得なプランでございました。
今後も、不定期ではございますがお得なプランを販売させて頂く予定でおります。
是非とも、引き続きご利用頂けると幸いでございます。

ご朝食に関しましては、当ホテルでは、コロナ禍の中、感染予防対策も含めて個食での対応をさせて頂いております。
個食でもお客様にご満足頂ける様、引き続きお客様のご意見を頂きながら努めさせて頂きます。

最後にアメニティの件でございすが、
お客様のご希望にお答え出来ず、
申し訳ございません。
お客様のお言葉を貴重なご意見として捉え
今後、検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をホテルスタッフ一同
お待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
安心してお休みいただけることが第一でございますので、お部屋ご変更できたようで良かったです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
また、大変恐縮ではございますが、スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当