この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはいつも当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員一同より良いホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

日頃よりホテル国際21をご愛顧いただきありがとうございます。長野にお越しの際はホテル国際21をご指名いだいており、ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。
今回ご利用いただきました建物は【南館】の客室でございましたが、【タワ—棟】の客室とはまた雰囲気も異なっていたとは存じます。当ホテルではシングル、ツイン、ダブル、ファミリールーム、高層階ルームなど多種多様なお部屋をご用意しておりますので次回もご希望に合わせたご案内が出来ましたら幸いでございます。
立地環境におきましては、飲食店や居酒屋が多く並ぶ（権堂アーケード通り）へは徒歩5分程で行く事ができ、長野駅周辺の繁華街でしたらタクシーでも7分程で到着致します。あまり移動したくない場合などはホテル内にもレストラン（中華・イアリアン）がございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
次回もご縁がありましたら、是非ホテル国際21をご検討いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできる事を楽しみにしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は数ある宿泊施設の中からホテル国際21に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多用のところ貴重なご意見も頂戴いただきましたこと重ねて心より感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客対応に褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、とても嬉しく思い今後の励みとさせていただきます。誠にありがとうございます。
頂きましたご意見にある風力の強いドライヤーの貸し出しについては直ちに検討させていただきます。お客様のお声を大切にし、これからもお選び頂けるホテルとして、設備、サービスの向上に努めて参ります。
次回長野にお越しの際は、ホテル国際21をまたご愛顧いただけますと幸いでございます。

ホテル国際21　宿泊担当

寒さ厳しい中、当日はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ貴重な御意見をご投稿頂きました事厚く御礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調を整える事ができずにお迎えをしてしまった事大変申し訳ございませんでした。ご意見にもございます通り「チェックイン時に気遣いの一言が足りなかった」ご指摘を真摯に受け止めまして、当日の気候やお客様のご様子を鑑みたご案内ができるように接遇の改善に努めて参ります。お部屋の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらずホテルの朝食において高い評価を頂きました事に感謝申し上げます。次回、長野にお越しの際にまた選んでいただけるホテルとなるように、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21のご宿泊をご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルの朝食についてとても高い評価を頂きましてホテルスタッフ一同、厚く御礼を申し上げます。長野に来たことを朝食から感じて頂けるように「おやき」や「五平餅」などのバリエーション豊かな郷土料理をご用意しております。朝食の味とボリュームに関しては客様のご意見に耳を傾けながら、日々より良い商品、サービスをご提供できるホテルを目指して参ります。
お客様におかれましては、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大変貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21のご宿泊をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
誠におこがましく恐縮ではございますが、当ホテルの朝食は多くお客様より「おいしかった」「ボリューム感も満足」との有難いお言葉を多数頂戴しており、料理スタッフを始め、宿泊に関わるスタッフも大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながらより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳御座いませんでした。そんな中でも、次回以降もご宿泊を検討していただけるとのお言葉は大変嬉しい限りで御座います。
今回いただきましたご意見は、宿泊清掃スタッフとも意見交換を行いながら、改善出来る部分はすぐに対応してお客様に喜んでいただけるお部屋として提供出来るよう精進して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際２１　宿泊担当

さよちゃん0721様

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙し中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。

仰っていただきました通り、お部屋のバスルームの間に少し段差がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の期待を超えるご滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件に関しましては、お客様のご期待に添う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
この事例を清掃スタッフと情報共有及び社内で清潔面の再認識を行い、今後同じことが起こらぬように徹底して参ります。
これからも暑さが続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。当日ご宿泊を頂きましたタワー棟のツインルームに関しましてご評価を頂けて嬉しく思う反面、洗面所の洗面台に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様よりご投稿を頂けましたことで、すぐに確認を行い調整をさせて頂きました。今後、同じような事が起こらないように、お部屋の確認も今まで以上に念入りに行って参ります。
また是非とも、長野へお出かけの際にはご利用頂けると幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
御開帳シーズンでほぼ満室のため影響もあろうかと存じますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。ご意見は今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、善光寺参りの際にホテル国際21をご利用頂き、誠にありがとうございました。当日のホテルスタッフの対応並びにご利用頂きました「イタリアンレストラン」の御料理に関しまして、お客様のご期待に添える事が出来ました事、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、引き続きお褒めのお言葉を沢山頂けるようにスタッフ一同、努めて参ります。
シャトルバスのご意見も頂き、ありがとうございます。今後の検討課題として受け止めさせて頂きます。この度は、ご投稿を頂き、ありがとうございました。
是非また、長野へお出掛けの際には、ホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当日ご利用頂きましたご夕食並びにご朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その反面、ご宿泊を頂きましたお部屋に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様にご投稿を頂けました事で、直ちにご確認をさせて頂き、改善をさせて頂きました。
ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける様、引き続き努めて参りますので、長野へお出かけの際はぜひご利用頂けると幸いでございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿を頂き、本当ありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ご家族でのご旅行の際にホテル国際21をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは、お客様のおっしゃる通り長野駅と善光寺さんの中間点位の場所に位置しており、ご宿泊頂きます多くのお客様が善光寺さんへご参拝に訪れております。善光寺さん迄の距離もお散歩コースとしては丁度良い距離であると思います。
善光寺御開帳期間中限定ではございますが、毎朝お朝事専用に路線バスが運行されております。こちらもご参考にして頂けると幸いでございます。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様のおっしゃる通り、現在も個食（定食）でのご案内を差し上げております。バイキングではございませんが、多くのお客様よりご好評のお言葉を多数頂いております。
お客様より頂けましたお言葉を励みに引き続き、スタッフ一同、努めて参ります。
是非また、長野へお出掛けの際にはホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルはお客様がおっしゃる通り、高速バスの停留所となっております。長野駅からは少し離れた場所に位置しておりますが、高速バスをご利用頂けると便利な場所でございます。ご参考にして頂けると幸いです。
お客様には、今回当ホテルをご利用頂き、ご満足を頂けたご様子も伺え、嬉しく思います。また是非とも長野へお越しの際には、ホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食ご満足いただけたご様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルより歩いて５分ほどの距離にコンビニがございますが、こちらのご案内が足りておらなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

いつもホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策として朝食バイキングをお休みさせていただいておりますが、定食の方もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当