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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.69
  • 食事4.25
宿泊年月
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571件中 61~80件表示

部屋5

tara4744さんの ホテル国際21 のクチコミ

tara4744さん [50代/男性] 2020年11月26日 22:37:36

良かったです。
市内でも有数の高級ホテルだと思います。
GOTOキャンペーンを利用してお得に利用させて頂きました。
また、機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル国際21 2020年12月24日 20:49:07

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりと日ごろのお疲れを癒していただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】紅葉の秋&雪景の冬♪料金20%OFFで多彩なお部屋にシンプルステイ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

部屋5

アツボ9739さんの ホテル国際21 のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020年10月04日 15:57:25

気品を感じるホテルでした。
満足感がありましたが、
深夜1時頃に、酒に酔った若者達が
玄関前で大騒ぎをして折、
一気に不愉快に成りました。 
そんな輩を泊まらせる事は、
禁止して頂きたい!です。
また、朝食付きで予約したのですが、
混雑時であった事は確かですが、
トイレ脇の狭い席に案内されて、
残念でした!
更に、パンやおかずの追加が出来ずに
少々物足りませんでした。
厳しい事例を述べましたが、
他のホテルよりは、
格調高いホテルなのですから!
これらを、サービス改善の糧として、
お客様が、安心感 信頼感 等々を
得られる様にして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル国際21 2021年01月14日 18:00:46

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
快適なお時間を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」にて♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

部屋5

大画面てれびさんの ホテル国際21 のクチコミ

大画面てれびさん [50代/男性] 2020年09月13日 18:00:55

大変広い部屋を格安で泊まることができました。コロナ禍ということもあり、客があまりいないような気がしました。仕事で利用しましたが、レストランの閉店間際にチェックインしたため利用することができませんでした。
繁華街から少し離れているのでもう少し遅くまで営業していただけるとありがたいですが、これもコロナ禍ということで無理なんでしょうね。
全体的に満足です。
とても衛生的できれいでした。
さすがIOCが選ぶだけあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル国際21 2020年09月17日 17:27:18

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

レストランはコロナウイルスの影響により時間を短縮して営業をしております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定☆信州LOVEプラン☆第4弾】観光大国の輝く夏!五輪ゆかりのホテルへ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

部屋5

旅プロさんの ホテル国際21 のクチコミ

旅プロさん [60代/男性] 2020年08月25日 22:29:25

フロントマネジャー 高橋さんが退社されたと 残念です。自粛が解除され長野市に宿泊して久々に高橋さんの顔が見えると思っていたのに これもコロナの影響なのでしょうか 悲しいですが又長野国際21に宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル国際21 2020年09月11日 20:33:46

いつもホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今度ともお客様のご要望に添えるよう努めて参りますので、これからもどうぞホテル国際21を宜しくお願いいたします。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天の夏SALE】♪一番人気【朝食付】プランが20%OFF♪お目覚めは信州の和洋プレート!
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 17:03:27

近くにコンビニがないのが残念ですが、県庁に行くには最適な場所です。
次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル国際21 2020年07月17日 17:35:47

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニは一番近くて約5分ほどのところにございます。
こちらのご案内不足誠に申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定☆信州LOVEプラン☆第1弾】県都・長野の食&文化の魅力を再発見♪初夏限定【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 06:32:29

トリプルルームを利用しましたが、広くて大満足。朝食会場の入り口がわかりにくかった。地元料理があると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【高層階コーナーツイン(31平米) タワー棟10~11階[禁煙】

部屋5

takudctさんの ホテル国際21 のクチコミ

takudctさん [40代/男性] 2019年12月14日 07:02:05

駅から遠いのが難点。時間は決まっているようですが送迎サービスがあるようなので利用すればよかったと後悔しました。
スタッフの方の対応は、とてもよく好感が持てました。
部屋の設備も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月17日 13:29:02

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また機会がございましたらぜひ送迎サービスもご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 01:01:27

初めて利用しました。駅からは離れていますが夜の飲食街へもそう遠くない距離でした。ツイン部屋は広く綺麗、快適に過ごすことが出来ました。朝食は思っていたほど品数が多くなく補充も充分ではなかったので少々残念でした。部屋が良かったので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月15日 23:02:16

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえまして大変うれしく思います。
ご朝食に関しては補充が足りていなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【3日間タイムセール×楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋冬旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 11:53:07

駐車場がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:34:11

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場についてのご意見誠にありがとうございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 22:55:40

部屋は広く眺望も良し、食事も美味しくいただきました
駅近ではないにしても大変満足なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:48:45

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 00:13:08

今回初のタワー棟宿泊。南館でも満足できていたけれど「上層階で眺望も良好」のキャッチコピーにひかれプラン変更。
しかし、案内された部屋が眺望最悪。今までの南館の方がずっと良かったし、悪天候で窓から外を眺める時間が長いこともありフロントにかけあい、部屋変更をお願いする。
結果、キャンセルで空き部屋がでたとのことで十分満足のできる部屋に宿泊できた。ホテルのホスピタリティに感謝。それと併せて、はっきり言わなければ駄目なこともあるものだと痛感した。

今まで夕食はフリーでホテルでの和食を選択していたが、利用していたそのお店は今年から夕食が完全予約制となっており、急遽イタリアンに変更。石窯焼きのピザ、サラダ、ワインがとても美味しかった。ただし、同店の朝食(宿泊に含まれる)はなぜか以前より内容が落ちている気がした。今後の内容復活に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 15:26:50

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最初から眺めの良いお部屋にご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けるお部屋にご案内ができたようで良かったです。
また、朝食に関しましては今後もより良いものがご提供できるよう改善を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早信州14★朝食付】☆おふたりのステイを応援☆長野で最高層のホテルでお得にプレミアム滞在♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 06:18:54

仕事仲間と宿泊しました。眺めが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテル国際21 2019年06月15日 18:25:13

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。

次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人 

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★お得な朝食付き【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 06:28:24

はじめての長野旅行で利用させていただきました。

朝ごはんがとても美味しかったです!
信州のいろんな食材を使ったものを、バイキング形式で食べれるのは最高で、ついたくさん食べすぎちゃいました。

また泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテル国際21 2019年06月02日 10:18:07

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食についてお褒め頂き感謝いたします。
弊社は信州食材をふんだんに取り揃え和洋中バイキング形式でお米も長野県産コシヒカリを使用しています。内容についてはお客様の声を大切にしております。何かお気づきの点、お召し上がりいただきたい食材など気軽にお聞かせください。

次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★お得な朝食付き【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇(22平米)【南館】4~8階〔喫煙〕】

部屋5

大好きアルビレックスさんの ホテル国際21 のクチコミ

大好きアルビレックスさん [50代/女性] 2019年03月11日 08:11:33

お部屋は清潔で、加湿器、空気清浄機があり、いつもならのどがからからになるのですが、快適に過ごせました。フロントのご対応もすばらしくよい感じでした。もっと高額かと思っていたら、通常のビジネスホテル並みの価格で宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル国際21 2019年03月11日 11:01:12

いつもホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた事が伺え嬉しく思います。
客室平米数の違いはありますが、弊社は基本ダブルルーム仕様になっておりますのでゆっくりお過ごし頂けます。
長野へお出かけの際は時期によりお値打ち価格でご準備しておりますので、次回も国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ(素泊り)】だからお得にステイ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙Non-smoking◇【お任せ】】

部屋5

柴犬あずき0427さんの ホテル国際21 のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2018年03月10日 20:34:52

加湿空気清浄機の加湿が不調の為、部屋の小加湿器を可動させました
せっかくツインにアップグレードして頂いたのに残念です。
備品のメンテは詳細のお願いします。
温度・湿度計もあればこの時期は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル国際21 2018年03月23日 16:22:36

この度はホテル国際21をご利用下さり誠にありがとうございます。

加湿器につきましては、水タンクの補給はお客様にお願いをしております。フロントでの説明不足となりましたことお詫び申し上げます。

給水、温度計、湿度計につきましては、参考・検討して参ります。

次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21 春のお客様感謝プラン【2月から3月末まで限定】 駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 11:48:52

部屋は広くベッドも大きく快適で休めました。
ユニットの風呂・洗面も広いです。
朝食バイキングも美味しかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル国際21 2018年02月10日 10:26:00

この度は、ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた事が伺え嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指し社員一同精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★お得な朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 01:04:48

宿泊のみで利用させていただきました。当日はホテルの部屋もグレードアップしていただき
大満足。無料のミネラルウォーターもあって良いサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル国際21 2017年09月10日 19:21:30

この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた事が伺え嬉しく思います。

次回も長野へお越しの際は、ホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

部屋5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:57:10

車以外の方は、不便な立地かと思います。コンビニも結構遠いです。
駐車料金まで考えた場合、ほかの市内のホテルよりお得かと思います。又、リッチなお部屋もあるので、たまにはリッチに行くこともできます。
長野の権藤までは、早歩きで5分少々かと思います。
観光・仕事以外ホテルから出ない方には、最高かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル国際21 2017年03月14日 02:12:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
何かとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
グレードの良いお部屋もありますので是非長野にお越しの際は又当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心より待ち致しております。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

部屋5

あかちゃん0207さんの ホテル国際21 のクチコミ

あかちゃん0207さん [40代/男性] 2016年11月13日 23:41:28

部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができました。ただし、朝食は品数が少なく残念でした。会場もせっかくの高層ホテルなのになぜ地下なんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:55:52

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中貴重なコメント有難うございます。
朝食会場は、全館リニューアルに伴い最上階の会場は予約制の会場となり朝食も特別メニューでのご提供を致しておりますが、事前の申し込みが必要となります。
お客様へはご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また今後もお客様がご満足いただけるホテル作りを致しますのでまた長野にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテル国際21
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【活】和食 なぶら
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

部屋5

Baby blueさんの ホテル国際21 のクチコミ

Baby blueさん [40代/女性] 2016年08月16日 16:26:26

部屋は清潔で空気清浄器があったので良かったです。ミネラルヲーターのサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:28:56

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

加湿空気清浄器、ミネラルウォーターはご意見の通り大変好評をいただいております。

今後も更にお客様に満足いただけます様サービスを進化させていく所存でございます。

また長野にお越しの際は是非ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
3名利用 【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◇禁煙 Non-smoking◇ 【タワー】】

571件中 61~80件表示

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