この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの水道水も飲料水としてお飲み頂けますがミネラルウォーターのサービスも好評をいただいております。

今後もお客様にとってご利用しやすいホテル作りを目指しますのでまた長野にお越しの際はお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル国際21
フロント　渡辺

この度はホテル国際21にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食はできる限り地元の食材をご提供しております。美味しかったとの事で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは長野駅から少々離れておりますのでご不憫な思いを致したかもしれませんが、また是非ごゆっくりお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテル国際21
宿泊部　渡辺

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご両親様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

記念日のプランに関しまして、今後検討させていただく所存にございます。
その他、お気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食でございますが、通常は朝7時からのところ、善光寺御開帳の期間中は6時からご提供させていただいており、お客様よりご好評をいただいております。

また皆様で長野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お連れ様のお誕生日だったとの事でおめでとうございます。特別なお日にちに当館をご利用頂けたこと大変嬉しく存じます。
レストランのみのご利用もいただけますので、また長野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエレベーターのご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の立場に立ち接客をするという基本が欠けておりました。今後はご説明漏れの無いようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。

只今の時期は、朝晩の気温の変化が大きいもので送風となっております。お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいつでもご満足頂ける様に、スタッフ一同準備しておりますので、また長野へお越しの際はご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊部　北島

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子大変嬉しく思っております。お客様にまた泊まりたいと言って頂けるホテルを目指しておりますので大変励みになりました。今後ともスタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様子大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました時計についてですが、設備係りに申し伝え、点検させて頂きました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、ぜひ長野にお越しの際はご利用下さいませ。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

過日はホテル国際21へのご利用を賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
長野ではまだ「ホテルの料理は高くてあまり美味しくない」というイメージが一般的にございまして、足を運びにくく感じている方も多いようです。しかしそのような現状で私どものレストランの料理を気に入っていただき、リピーターになってくださる方々もいらっしゃいますことが、レストランスタッフにとりましても大変光栄なことでございます。ありがとうございます。
これからもおいしいお食事のご提供やサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
是非ホテル内のイタリアンや鉄板焼きも次回お試しいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際21　宿泊部　山本

この度もホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらずご到着の際からご不快な思いをお掛けしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、フロントスタッフはお一人お一人のお客様への対応を大切に、全集中力を向けなければならないものと考えます。
チェックインを担当いたしましたスタッフには申し伝え、今後全フロントスタッフにも指導を徹底して参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。勝手ながら今後もご愛顧を賜りますようお願いしますとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ホテル国際21
宿泊支配人　丸山　裕之

この度は数ある中からホテル国際２１をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
駐車場の場所が分かりにくかったとの事、ご案内が至らず申し訳ございません。駐車場に関しましては他のお客さまからもご意見を頂いておりますので、今後の検討課題とさせていただきたいと考えております。

これからもお客様にご満足いただけるお部屋の維持・管理に尽力して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今回のお客様からのお言葉を力に、今後も多くのお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、客室清掃・管理の徹底に励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。



ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただき誠に
ありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事に重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。
当ホテルの朝食は長野県産の食材を多く使用して郷土料理もご用意し、遠方のお客様にもお楽しみいただけますよう、ホテルシェフが真心を込めて
提供させていただいております。
これからもお客様よりいただきました
ご感想を参考にさせていただき、何度でもお選び
いただけるホテルとなるよう、サービスの向上に
努めてまいります。今後とも当ホテルを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21
宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。当ホテルは開業以来50年間、地域の皆様、長野観光の際の拠点ホテルとして、
多くの方々に支えていただきました。引き続き、
多くの方々にひと時の非日常的なお時間を
お届けできるようにサービスの向上に努力して参ります。今後もより多くのお客様にご満足いただける様、ホテル全体で精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当