過日はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
深夜は、正面玄関のみの開錠により、大変ご足労頂いております。安全対策としてご理解頂ければ恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

この度はホテル国際２１をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約頂いた内容と異なったお部屋をご用意してしまい、誠に申し訳ございませんでした。何かと行き届かぬところもあった事と存じますが、ご滞在下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルの周辺についてでございますが、おすすめの御食事処などご案内させて頂きますので、ぜひフロントにお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

いつも私どもホテル国際21へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりますようで、安心いたしました。また私どものホテルの宿泊メリットも取り上げていただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう客室清掃やメンテナンス、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊部　山本

この度はホテル国際21をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の期待以上のお部屋をご提供でき、ご満足いただけましたご様子に安堵致しております。
是非また長野にお越しの際は足をお運びくださいませ。もちろん、レストランのみのご利用も大歓迎です。1階の売店で販売しておりますホテルメイドパンも、多くの地元のお客様よりご好評頂いております。機会がございましたらお試しくださいませ。お越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足のお声をお伺いでき嬉しく思います。平日はシングルご利用のお客様に多数ご宿泊頂いております為、この度の価格を稼働率などの様子を見ながら提供させていただいております。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


ホテル国際21　宿泊部　山本

お客様に直接お返事させていただきました。

この度もホテル国際２１にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「好きなホテルの一つ」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご宿泊当日はホテル内混み合っていたかと思いますが、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様に変わりなく気持ち良くご利用いただけますよう、お部屋の維持・管理に努めて参ります。
是非また長野にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

いつもホテル国際２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも少しでもお客様の希望に沿ったお部屋割り、ご案内が出来ますよう日々心がけ、フロントスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、チェックンの際からご不快な思いをお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
確かにご予約は「南館シングルルーム」で頂いておりました。本来、ご予約の部屋タイプで割り振りを致しておりますが、当日どうしても南館が満室のためやむを得ずタワー棟にてご準備させていただく場合がございます。
今回担当スタッフのご案内と気遣いが足りませず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございません。
フロントスタッフには引き続きお客様の立場に立ったご案内を徹底するよう、またご予約内容の確認と対応に最心の注意と配慮を払うよう厳しく指導して参る所存でございます。
どうか今回のことにお懲りになりませず、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


ホテル国際２１
宿泊支配人　丸山裕之

この度はホテル国際２１のご利用を賜り、誠にありがとうございます。

充実した時間をお過ごしいただけましたご様子で嬉しく思います。
ご存知の通り私どものホテルは官庁街にございまして、駅から少し距離がありますので、公共交通機関でお越しのお客様には毎回ご不便な思いをお掛けしております。申し訳ございません。
電車でお越しのお客様は長野駅善光寺口の４番のりばから発車しております、市内周遊バス「ぐるりん号」に乗っていただき、ホテル最寄の「県庁前」バス停でお降りいただければ便利と思います。是非ご利用くださいませ。

また長野にお越しの際はお立ち寄りください。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊部　山本