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フェニックス・ホテル クチコミ・感想・情報

フェニックス・ホテル

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    • クチコミ・お客さまの声(851件)
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    フェニックス・ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:851件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地3.89
    • 部屋3.56
    • 設備・アメニティ3.78
    • 風呂2.44
    • 食事3.78
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    191件中 1~20件表示

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月04日 13:48:39

    5日間連泊しました。
    以前たまたまこのホテルに泊まった際、洗濯のサービスが有り今回は連泊だった為、迷わず決めました。
    接客や、朝食のサービスも良く満足出来ました。
    施設は古いですが、サービスで補ってくれます。
    また、津市に来た際は泊まりたいと思っています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    フェニックス・ホテル 2020年02月16日 17:58:16

    フェニックスホテルを
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ビジネスホテルゆえに・・
    お客様には当ホテルの窮屈なお部屋で
    過ごしていただきながらも、
    何かとご不便なことと
    ご迷惑をお掛けしたのではなかったでしょうか。
    御滞在される皆様方にほんの少しでも・・ちょっとでも・・
    気持ちの良い時間をご提供出来ればと、日々考えております。
    朝食のメニューも、朝カレーも
    特別なレシピも魔法!?もかけてはおりませが、大きなお鍋で時間をかけて、
    レストランスタッフのおばちゃま達が朝も早くから新鮮な具と愛情を込めて煮立てております!!
    ベタなサービスとは、判っていながらも
    お洗濯無料サービスを開始いたしました!!
    洗濯・乾燥機も毎日フル稼働しており、
    まるでメーカーの洗濯機の商品耐久テストのようでございます・・
    また三重・伊勢路への機会がございまいたら
    ご利用お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期得割】★早割14★『早期予約でお得に宿泊♪』“自慢の朝食付 ”プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月22日 16:36:51

    10月20日に宿泊しました。
    大人2人、子供2人で和風シングルの部屋に宿泊しました。
    部屋自体は狭いのを覚悟して予約していたため、全然狭さは気にならず過ごしやすかったです。ただし、お風呂が狭く湯船の中で子供を抱っこして洗うには厳しく大変でした。
    子供にサービスがあったり、朝食時にはとてもアットホームな雰囲気で心休まりました。
    また機会があれば利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    フェニックス・ホテル 2020年02月16日 16:58:19

    今回、ご予約からご宿泊まで
    ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    そして、お帰り早々に頂きました
    ご投稿の中にも、温かいお言葉、
    お褒めのお言葉の数々、拝見いたしまして
    あわせてお礼申し上げます。
    正直当ホテルは、お客様のご宿泊、ご覧いただいたそのままの少々年季の入った、こじんまりとしたホテルでございました。
    それゆえ、お客様に申し訳ない気持ちを、
    なんとかご理解いただこうと・・
    なんとか・・ちょっとでも・・快適にと・・
    フロント前の無料のウエルカムドリンクの
    コーヒーや冷茶、アイスクリーム!!
    いろんな種類の貸出しシャンプーコンディショナーやクレンジングに
    その他化粧水、シェービングクリーム!!
    そして美顔機!?!?に
    アイロン靴磨きセット!!
    フロントマンの笑顔と
    無駄にしゃべくり倒す会話も含めて
    無料のサービスを行っております!!!
    また三重にお越しの際には
    お立ち寄りくださいませ!!

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル【2名利用】(布団2組)】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月14日 14:48:24

    良かった点
    朝カレーが好きなので、カレーが2種類用意されていたのが良かった。
    悪かった点
    Wi-Fiを接続すると、「接続先にインターネット設備が接続されていません」というメッセージが表示され、結局使えなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    フェニックス・ホテル 2020年02月16日 16:52:31

    ご遠方より
    お越しいただきまして、ありがとうございました!
    お越しいただき、ご覧になったとおりの
    ごく・・普通のビジネスホテルでございました。。
    ご家族皆様方のような、ご利用には何分と
    手狭で、窮屈な想いをして頂いたのではなかったでしょうか。
    以前から当ホテル自称「自慢の朝カレー」も
    お客様に好評にて継続いたしておりましたが、
    このほど・・辛口・・激辛・・マニアの!?スタッフ監修のカレーが出来上がりまして、朝食より二種類のカレーを召し上がっていただいております。自家製スパイスを数種類配合し、度重なる試食会にて現在も日々、調整しながら提供させていただいて降ります。
    館内の設備等の不具合が、大変申し訳ない事に原因不明のままご迷惑をお掛けいたしておりましたが、現時点にてすべて解消されご提供させて頂いておりますので、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    サービス5

    まーちゃん名古屋さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2019年07月17日 20:22:55

    設備は古いけれど、無料洗濯サービスなど精いっぱいのおもてなしは感動的です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    フェニックス・ホテル 2019年07月20日 03:29:30

    お帰り早々にまたまた・・!暖かいコメント
    ご投稿いただきましてありがとうございました!
    当ホテルは、ご利用ご宿泊されご覧頂いたとおりの
    少々年期の入ったものでございます。
    しかし!!館内におきましては、
    スタッフ(これまた・・少々年期の入ったものも・・)が
    あれこれと、滞在して頂くため便利なグッズや貸し出し品
    無料のアイテムをフルに使って頂けるよう、日々工夫しながら
    新規投入、アップデートを行っております!!
    またお客様からの御要望があれば、一声教えていただければ、スタッフがそのお客様の
    希望を要望をかなえられる時もくると思います!!
    度重なるご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】ワクワクプラン♪【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月02日 16:11:09

    歩きで飲み行けるので大変便利。
    朝食美味しくいただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年03月
    フェニックス・ホテル 2019年04月06日 04:51:31

    今回は当ホテルへ、ご予約からご利用までと
    お客様をはじめ皆様方に、お越し頂きまして
    ありがとうございました。
    ごらん頂きましたとおりのこじんまりとした
    窮屈なホテルではございますが、
    近隣には、昭和から栄えた多くの飲食店や
    ちょっと呑む方には都合の良いお店が
    徒歩圏内にございます。チェーン店はほとんど無く個人経営の個性的なお店がずら~りとありまして、きっとお好みのお店も見つかると思いますし、開拓するのにも面白いかも知れません。
    そんな数々の多くの店も、回るのは無理がありますし・・膨大な時間と・・費用・・!?もかかりますので 当ホテルのフロント前には多くのお店のメニューがそのまんま!閲覧できるようになっております!暖簾をくぐらず、リアルにプライスが確認できちゃいます!どうかお時間もご予算も有効にお使い頂ければ幸いでございます!

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】シングルルーム】

    サービス5

    pocky.franさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    pocky.franさん [50代/女性] 2019年03月30日 23:26:14

    津周辺にゴルフの時利用してます
    部屋 風呂は狭いですが寝るだけなので気になりません
    価格 サービスはとても満足しています
    朝カレーも良いです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    フェニックス・ホテル 2019年04月06日 04:06:37

    いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
    またチェックイン時や、ホテル外出時の
    お食事帰りにも、私を含めフロントスタッフにも
    色々なお声掛け、お話までして頂いて
    失礼ながら本当に楽しく仕事をさせて頂いております。ゴルフでお疲れと、思いながら
    こちらのほうから長々とお話のため
    足をフロント前で、お止めしてしまい
    申し訳ございません・・・
    このホテルの周辺のお店にも、
    少し足を伸ばされ
    車で15分ほどのお店にも足を運んで頂き
    なんだか、嬉しく思います。
    狭いながらも、お部屋呑みの時間まで
    作って頂きありがとうございます。
    また、氷とグラスご用意いたしますので
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    またのご来館お待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル【2名利用】】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月31日 18:43:41

    今回は2回目の利用でした、いつも予約が取れなくてラッキーでした。
    朝食やコヒーのサービスには満足していますが、ネット環境が悪いのが気になります。
    仕事で大量のデータをやり取りしますので、もっと高速通信か、トランジットの負担を無くしていただけると助かります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    フェニックス・ホテル 2018年11月19日 07:08:05

    この度もご利用頂きまして誠にありがとうございました。季節柄気温も段々と下がり、肌寒い時期ですからお客様方にご提供している挽きたてHOTコーヒーも大好評でございます。又その他アイスキャンディもご用意いたしておりますので、ご自由にお召し上がって頂きたく思います。
     前回のご宿泊時、また以前のご利用ご宿泊時に、当ホテル内のネット環境について度々ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。その館内のネット環境の件でございますが、11月初めに客室各階全室対応として、改善工事施工いたしましたので、又ご利用の機会がありましたらご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期得割】★早割14★『早期予約でお得に宿泊♪』“自慢の朝食付 ”プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】シングルルーム】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月22日 16:31:22

    スタッフの方達がとても感じが良く、分からない事も細かく親切に対応して頂き気持ち良く宿泊出来ました。
    また近くに来た際は利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    フェニックス・ホテル 2018年11月04日 23:26:59

    この度はご遠方の処を、当ホテルまで
    ご予約からご宿泊までご利用頂きまして
    誠に有難うございました。お客様にはご覧頂いた通り、ごく普通のビジネスホテルで大変窮屈な思いをして頂いたのではなかったでしょうか・・・
    当ホテルスタッフは地元出身がほとんどで、地理も土地勘も身体に染み付いておりますので、お客様にお届けする情報網は自慢のものがございます!! またいつかご縁がありましたらお立ち寄り下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】ツインルーム】

    サービス5

    H・deepさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    H・deepさん [50代/男性] 2018年08月24日 17:35:11

    朝早くからの外出を申し出た、私の勝手を心良く対処していただき感謝しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年08月
    フェニックス・ホテル 2018年09月04日 16:32:26

     このたびは当ホテルご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    またご投稿にて我々スタッフにも、
    お帰り早々に嬉しい!!お言葉
    まで頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊頂いて・・ご覧頂きました・・通り、こじんまりとして、
    またお客様方にとっては窮屈な施設ではございますが、
    御滞在される皆様方にほんの少しでも
    気持ちの良い時間をご提供出来ればと、
    日々色々な想定にてあれやこれやと・・考えております。フロント前の無料ドリップコーヒーや
    その他 無料の乾燥までの洗濯! 
    マッサージ器!美顔スチーム!
    レンタル自転車等・・・!!お客さのリクエストと共に
    こんな無料レンタル品が増えてまいりました・・!!!
    またご縁がありましたら、無料レンタル品を使いに!!
    ご宿泊してくださいませ。。。。(笑)

    ご利用の宿泊プラン
    ♪素泊りプラン♪朝食のいらない方におすすめ! !
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】シングルルーム】

    サービス5

    まーちゃん名古屋さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2018年06月20日 19:14:37

    何と言ってもビジネス出張者にとってありがたいのは、フロントマンがやってくれるランドリー(洗濯)サービス。ただ、いつもは受付締め切り時間がないが、梅雨時で混み合うために午後11時に設定されていた。間に合ったが、ご注意を。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年06月
    フェニックス・ホテル 2018年06月20日 20:50:07

    今回もまた当ホテルをご利用戴きまして
    ありがとうございます!!!
    ご出張の中で、本当にお疲れのところ、当施設の混雑にていろいろご迷惑をお掛けして、申し訳ございません・・・ おかげさまで、無料洗濯サービスも、宿泊いただきました皆様方には、たいへんご好評で、ここ数ヶ月間連日滞在の方々が、多く30ルームを越えています。その分毎日の洗濯の回数も、おのずと30回以上を数えておりまして、少々その日に仕上げることが、限界の日もございます・・・乾燥機の増設もおこなっておりますので、またよろしければお声掛けしていただき、洗濯乾燥ご利用くださいませ!
    このようなわけで、現在平日はたいへん洗濯乾燥が込み合って、夜中の受付と午前中の受付を制限させていただいております。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    《現金決済特典》★キャッシュバック¥1,000★プラン【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル】

    サービス5

    かるい2959さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    かるい2959さん [30代/男性] 2018年05月26日 15:55:42

    鈴鹿のレースの為に宿泊しました。
    値段と畳部屋との理由で決めたしたがエントランスには2輪,4輪のレース関係の物が多数展示してありました。
    80年代から90年代のライダーの展示品との思いがけない出会いにビックリでした。
    早朝の出掛けに無料のドリンクサービスは嬉しいですね。
    レース好きの方にもオススメします!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年05月
    フェニックス・ホテル 2018年06月14日 23:33:06

    今回は、ご予約からご宿泊まで
    当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様ののように、鈴鹿サーキットへ
    レース観戦へいかれるかたがたも大変多く利用していただいております!!
    そのサーキットまで車で約35分、距離があるにもかかわらず、
    ありがたいことに、当ホテルへご利用いただく方は多くございます。
    そのためにも、レースマニアな、方々へ!!
    GPライダーの本人の実物革ツナギや
    本人着用の本物のヘルメット等!!
    レースで使用した、ピストンが焼きついた
    エンジンブロック等・・・
    何故か・!?!?不自然に・・!?!?展示いたしております。。
    ビジネスホテルでありながら・・プチレース博物館でもございます・・(個人的意見です)
    また三重への旅の予定が決まりましたら、ご縁がありましたら、
    ここフェニックスホテルへとお越しくださいませ!!
    ありがとうございました!

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんも満足】畳のお部屋で安心♪ファミリープラン【素泊り】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル【2名利用】(布団2組)】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年12月01日 08:42:18

    フロントの対応も丁寧でよかったし、洗濯もして頂き満足しています。
    今後も利用したいホテルです。
    有難うございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年11月
    フェニックス・ホテル 2018年02月19日 02:20:37

    今回のご利用誠にありがとうございます。
    私自身、日本全国色々なホテルも利用いたしましたが、洗濯を 洗濯~乾燥~たたみ~仕上がり~無料・・そんなの聞いたことありませんし、実際ありませんでした!! 自慢じゃないけど自慢です!
    またのご利用お待ちいたしております。!

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル【2名利用】】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月19日 08:28:12

    9月16日に宿泊しました。フロントの対応か、すばらしかった!食事も、美味しかったです!近くに飲食店が沢山あるので良かったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    フェニックス・ホテル 2017年10月12日 00:54:08

    この度は数ある宿泊施設の中より、
    当フェニックスホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    当ホテルは他の大手さまのように、
    設備や駐車場の立地面等が正直優れてはおりませんし、浴室は全室ユニットバス形式となっており
    シャワーを楽しんで頂くため、湯溜まりは狭く
    ご迷惑をお掛け致しております。
    そのぶん・・と言ってはなんですが・・私たちフロントはじめ、ルームメイクやレストランを担当する者、すべてのスタッフがなんだかんだ・・あーだこうだ・・知恵を絞り、お客様に心地よい空間を創ることを目指しております。
    またご縁がありましたら、朝カレーを食べにきてください!
    お待ちいたしております!
    早々に温かなお言葉を
    ご投稿頂き有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    オンラインでの決済でちょっとだけお得に宿泊しちゃおう!<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】シングル【2名利用】】

    サービス5

    mmmmmmmamさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    mmmmmmmamさん [20代/女性] 2017年09月15日 20:44:47

    ハイハイ期の赤ちゃん連れのため、畳のお部屋を選びました。
    お部屋は狭かったですが、特に不便は感じませんでした。
    お風呂は、古いだけあり、少しカビ汚れとかもありましたが、この安さですし、我慢できる範囲でした。
    何より良かったのは、チェックインからチェックアウトまで関わったスタッフの方が皆、接客が素晴らしかった事です。
    お忙しいだろうに、笑顔で優しい口調で、なんだかホッとするホテルと感じました。接客の良さが抜群の為、お部屋の狭さや古さも我慢できたのかもしれません。
    また、お茶やコーヒー、アイスのサービスがあったり、
    シャンプーやリンス、洗顔もちゃんとした物を貸してもらえた事、氷もフロントの方に尋ねると、コップと一緒にすぐに出してもらえた事など、サービスが本当に良かったです。
    朝食は、種類はありませんが、カレーがとても美味しかったです。
    ベルト付きの子供用の椅子も出してもらえてらゆっくり朝食をとることができました。
    なかなか三重に行く機会はありませんが、三重に行く友人がいれば必ずオススメをさせてもらいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    フェニックス・ホテル 2017年10月02日 23:27:57

    この度お客様にはご遠方の中、
    当ホテルにお越し頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また早々のご投稿まで頂きまして
    あわせてお礼申し上げます。
    お帰り早々にこの窓口に、私たちの一番のエネルギーとなる
    お言葉を頂戴して感謝いたします。
    お泊り頂き見てのとおりの多少年期の入った
    施設でございます。
    20年前はまだまだ最新であったユニットバスも・・
    今では当り前の時代です。
    お客様皆様にはその点にて多々ご不便をお掛けしている事と常日頃感じております。
    そのためにも・・ハード面の弱さを少しでも・・
    ほんのちょっとでも・・お客様がゆっくりまったり
    便利に宿泊して頂けるようスタッフがソフト面をカバー出来るよう・・考えておりますので
    ご理解いただければ幸いでございます。
    今回、ご利用頂いたような、無料ドリップコーヒーや
    その他無料の乾燥までの洗濯!マッサージ器!美顔スチーム!
    レンタル自転車等・・・!!お客さのリクエストと共にこんな無料品が増えてまいりました・・
    またご縁がありましたら、無料レンタル品を使いに!!ご宿泊してくださいませ。。。。(笑)
    また三重津・伊勢路へとご縁がありましたら
    お立ち寄りいただければうれしく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんも満足】畳のお部屋で安心♪ファミリープラン【素泊り】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル【2名利用】(布団2組)】

    サービス5

    Pick manさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    Pick manさん [30代/男性] 2017年09月01日 00:37:13

    洗濯無料には驚きました。お陰で荷物が減りました。コーヒーやアイスがセルフサービスで嬉しい。全体的にやや狭いのが残念でしたが、サービスは文句なしでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    フェニックス・ホテル 2017年09月05日 03:07:10

    先日は、フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    今回の滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺えて安堵いたしました。
    フロントにございますコーヒーは、お客様皆様に大変好評いただいております。
    豆から挽いて、ドリップしておりますので、フロントにはいつもコーヒーのいい匂いが漂っております。スタッフもその匂いにいつも癒されているんです!!そしてこの夏!!アイスクリームの無料提供をいたしており、お客様・・老若男女スタッフ共々、大好評です~
    また、宿泊中の無料洗濯・乾燥サービスも好評ですのでまた宿泊の機会がありましたら、ご利用くださいませ。
    お忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★アクセス抜群★名古屋⇔伊勢志摩中間点“津においで♪”【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】ツインルーム】

    サービス5

    winkouさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    winkouさん [50代/男性] 2017年08月29日 11:59:12

    鈴鹿サーキットでのレース観戦で利用しました。駅から遠いのでタクシーでホテルまで来ましたが、歩いても25分くらいの距離でした。当日は鈴鹿1000km予選でしたが、ホホテルのロビーに予選結果がありレースファンにはありがたいサービスでした。フロントの対応も親切で良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    フェニックス・ホテル 2017年08月30日 07:09:46

    先日はフェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    夏休み最終週、当ホテル内もサーキット行きのご家族づれのお客様、レース観戦の方々、またレーススタッフの皆様とまさに津でありながら、鈴鹿一色の週末でございました。
    私も小学生のときからの、大のレースファンでして、このようなレースウイークには、フロントに立ちながらも、心はまさに、鈴鹿なんでございます。。。今のご時勢デジタルにて、予選決勝等の結果はすぐ見れますが、やっぱりラップチャートはペーパーで見たいのです・・(古い人間なんで・・)またレースの機会や、ここ三重県にお越しの際には、ご縁がありましたらまたお立ち寄りくださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ★朝カレー大人気!!★“ホテル自慢”の朝食バイキング付プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和風シングル】

    サービス5

    こっしー0405さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    こっしー0405さん [20代/女性] 2017年08月07日 14:31:02

    今回鈴鹿サーキットに行くために、宿泊させていただきました^ ^7才、1才、1才を連れて行きました。
    お部屋は和室なので、赤ちゃんも安心して寝かせれました。
    少し狭いように感じましたが、もともと寝るだけと思ってたので、気になりませんでした!
    1才の双子が部屋にあるいろんなものを触って、空気清浄機を倒してしまった瞬間に、ホコリが舞い上がりました。ここは掃除されていないのかな??主人と一緒にホコリを片付けました笑 お風呂は狭いですが、これもあまり重視してませんでしたので、気になりませんでした。
    お部屋の窓のカーテンの上に黒カビがビッシリついていました。これも、見なかったことにしようと、思いました。
    スタッフの対応、朝食は大満足です。1才の双子をつれて、朝食は無理だろうなと思ってましたが、ベビーチェアを用意して下さり、本当に助かりました。お陰様でゆっくり朝ごはんをいただくことができました。
    総合評価として、お部屋の汚れが少し気になりましたが、その他は大満足です。この値段で家族5人宿泊でき、本当に良かったです^ ^スタッフさんは本当に愛想がよく、気持ちよかったです。また、来年もよろしくお願いします!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    フェニックス・ホテル 2017年08月28日 23:16:09

    この度はご遠方の中、
    当ホテルにお越し頂きまして
    誠にありがとうございます。
    またお帰り早々ご投稿まで頂きまして
    あわせてお礼申し上げます。
     お客様から暖かいお言葉を頂戴しながら、ご指摘いただきました箇所等を、
    二度とこのようなことが無いように
    スタッフ全員で心掛け、また改善し
    周知徹底いたしたく思います。ホコリカビ以外の客室備品につきましても早急に検討し
    改善させていただきたいと思います。
    せっかくの旅の大切なお時間の中、
    不快な思いをして頂き申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 和室】

    サービス5

    投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月02日 10:30:38

    建物は古めでしたが、フロントでのドリンクサービスや観光案内など、おもてなしの心が伝わる宿でした。フロントスタッフの対応や挨拶も明るく気持ちよく過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年07月
    フェニックス・ホテル 2017年08月28日 23:00:29

    今回のご利用誠にありがとうございます。
    当ホテルは設備は、正直、
    やや年季が入ってきましたが
    お客様へのご提供、サービスは
    日々新しくを目標に運営しております。
    またこちらへ起こしの際、ご利用いただければ
    当ホテルの目玉サービス!?
     無料洗濯乾燥サービス!!
    もあわせてご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

    サービス5

    ゆきちん1823さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    ゆきちん1823さん [30代/女性] 2017年05月01日 17:02:54

    部屋もお風呂も狭いですが、値段を考えれば朝食付きで充分だと思います。
    フロントの方もとても親切でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年04月
    フェニックス・ホテル 2017年05月03日 11:07:29

    この度は、当フェニックスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お客様には、滞在中ご満足頂いた様子が伺え大変嬉しく感謝しております。
    お越し頂き、お客様に喜んでいただけるのは、私どもスタッフ一同こんなに嬉しい事は、ございません。
    ごらん頂きました通り、お風呂の狭さもお部屋のコンパクト!?さにも大変ご迷惑を
    おかけいたしましたにもかかわらず、我々に対して温かいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。お客様にとっては、ごく普通のビジネスホテルでありますが、滞在期間中の皆様へ少しでもちょこっとだけでも・・快適と感じて頂ける空間を提供していければと感じております。またなにかしらのお客様からのアイデアやご提案等ありましたら、私たちに向けて声を掛けていただければ、幸いでございます。
    お帰り早々のご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル【2名利用】】

    サービス5

    はまちゃん3744さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

    はまちゃん3744さん [50代/男性] 2017年04月11日 17:16:28

    部屋は狭かったですが、フロントの方々が親切で良かったと思います。
    料金も大変リーズナブルで朝食もおいしかったです。
    車も出かけるずいぶん前から玄関前につけてくれておりいつ出かけても良い状態でした。
    全体的に好感が持てるホテルだと思います。
    また宿泊したいホテルの一つです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年04月
    フェニックス・ホテル 2017年04月14日 22:53:08

    週末の大変お忙しい混雑する中を
    当ホテルをご予約、ご宿泊とご利用戴きまして誠にありがとうございます。
    お客様の感じて頂きましたとおり、手狭なビジネスホテルで何かと窮屈な思いをして頂いたことと思います。当ホテルはまさに・・ビジネスホテル・・寝ていただくスペース優先のお部屋でございまして、お部屋もお風呂も決してお世辞にも!?広いとは云えません・・
    その分お客様にはスタッフならではの、ベタなややもすれば、お節介な無料サービスを数多く行っております。またのご利用ご縁がありましたら三重へお立ち寄りの際には、お越しいただきお会いできれば、幸いでございます。
    今回はお帰り早々のご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】シングル【2名利用】】

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