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フェニックス・ホテル クチコミ・感想・情報

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フェニックス・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂2.80
  • 食事4.36
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 15:11:56

呑み助にはありがたい立地です。
ユニットバスが少し狭く、浴場なんかあれば完璧なんですが。
前回はちょっと二日酔いで朝カレー食べられませんでしたが、今回は食べる事が出来ました。やっぱり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
フェニックス・ホテル 2025年05月14日 12:39:38

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭く申し訳ございません。
近くに系列店のサウナがございます。 
サービス価格でご案内させていただいております。

次回ご利用の際には
是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得 
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合3

松井秀喜さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

松井秀喜さん [50代/男性] 2025年05月07日 15:32:06

学生時代にバイトしていました。フロントは相変わらず学生バイトなのでしょう。懐かしかったです。繁華街の中なので、津の夜を楽しむには良い場所です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
フェニックス・ホテル 2025年05月08日 10:40:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます

ホテル周辺には飲食店がたくさんありますので
飲んで食べて楽しんでいただき良かったです

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合5

emochyさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

emochyさん [50代/男性] 2025年04月17日 11:31:01

いつも泊まっていますが良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
フェニックス・ホテル 2025年04月17日 19:31:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします。

日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「5連泊以上 素泊」5泊以上のご宿泊でお得 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合3

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:37:57

浴槽が狭いがそれ以外は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
フェニックス・ホテル 2025年04月06日 14:08:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

そうですね。当館の浴槽は家庭のお風呂より
コンパクト設計になっております。
そのため少しでも快適に過ごしていただけるように、入浴剤を置いております。

これからも精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得 
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合3

赤い吹雪さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

赤い吹雪さん [50代/男性] 2025年04月05日 14:51:24

年に2.3回位仕事で利用してます。いつも1人なので食事の場所が心配でしたが周辺のお勧めガイドブックがあったので助かりました。ここ数年夕食は、同じ居酒屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
フェニックス・ホテル 2025年04月05日 21:20:10

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
周辺には居酒屋さんをはじめ、うなぎ屋さんや定食屋さんもあります。遅い時間まで営業しているチェーン店なども歩いて行ける距離にありますので、おひとり様でも食事する場所に困ることはないと思います。
お客様にはお気に入りの居酒屋さんがあるようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「ポイントUP・朝食付」ポイントが10倍に。無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 17:16:29

よく利用させていただいてます。
朝食9時半までと勘違いしてて
9時過ぎに行ったら?
不快な顔もせず対応していただいて
感謝です。

いつもご迷惑おかけします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
フェニックス・ホテル 2025年03月02日 20:59:52

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食は当ホテルのセールスポイントの一つであり
より多くのお客様に、お時間を気にせずご利用いただきたいと思っております。 

今後もサービスを向上させていきたいと思っておりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 10:00:17

いつものように飲み会で利用しました。
飲んだ後、歩いて帰れるのは助かります。
無料のアイスなど細かい配慮が嬉しいです。
今回も朝カレー楽しみにしていましたが、ちょっと二日酔いで食べられなかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
フェニックス・ホテル 2025年01月04日 11:50:10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

飲み屋街が近めにありますので、忘年会・新年会で
賑わってました。

無料のアイスキャンディ—・ホットコーヒー・日替わりのお茶(夏は麦茶のみ)は24時間いつでもご利用いただけます。

朝食の方もこだわりのカレーぜひとも
次回召し上がって頂けたいです。

お味噌汁も毎日ご用意しております。
二日酔いにはお味噌汁おすすめです。

またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合5

ナイスshop!さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

ナイスshop!さん [50代/男性] 2024年12月10日 09:50:48

フロントでのコーヒーの無料サービスもあって、良かったです。チェーンのホテルのような新しさはないですが、キッチリメンテや手を入れていて快適なホテルです。近くにコンビニもあって、穴場的なホテルかと思います。次回も宿泊候補です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
フェニックス・ホテル 2024年12月10日 16:22:10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ロビーに無料のコーヒー・お茶・アイスキャンディ—をご用意しております。
24時間いつでもお召し上がりください。
コンビニも徒歩2分程度にございます。
建物自体は古くはなってきましたが・・・
皆様に快適に過ごしていただけるよう
精進してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 素泊」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合4

bakaniniさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

bakaniniさん [70代/男性] 2024年11月21日 11:30:10

11圧16日に宿泊した。洗濯サービスが助かった。設備がやや古く、水道のカランをシャワーに切り替えると、水が漏れていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
フェニックス・ホテル 2024年11月22日 14:22:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
水漏れの件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして、ご指摘ありがとうございます。

早急に確認させていただき補修させていただきました。

今後このようなことのないよう日々確認していきたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合5

emochyさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

emochyさん [50代/男性] 2024年11月14日 11:16:46

スタッフの方がとても感じが良く、素晴らしいホテルでした。
朝食もう美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
フェニックス・ホテル 2024年11月15日 05:54:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食は洗濯サービスと並びセールスポイントとなんておりますので、ご満足いただけたのでしたら幸栄です。

今後もスタッフ一同精進してまいりますので、
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合4

bakaniniさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

bakaniniさん [70代/男性] 2024年11月11日 16:22:13

洗濯サービスは大変ありがたい。朝食は、メニューが豊富でおいしい。部屋のカーテンは止めないと隙間があいてしまう。多少設備が古く、水栓に漏れがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
フェニックス・ホテル 2024年11月11日 19:02:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

洗濯サービスはご好評いただいております。ぜひまたご活用ください。
朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
設備面に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。カーテンレールや水栓等、古くなっている設備があり、修理や交換等してはおりますが型式自体が古く、現在の最新式の設備と比べるとご不便・ご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
設備面で埋められない部分は他のサービス面で補って参りますので。サービス向上のためにお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合3

ヒデカズ0125さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

ヒデカズ0125さん [40代/男性] 2024年11月06日 11:33:38

禁煙ルームでしたがなんか匂います。
布団もジメジメしていて、所々そうじがいきとどいない感じがしました。
値段が安いからしょうがないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フェニックス・ホテル 2024年11月11日 18:50:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊いただいた前日、前々日に雨が降っており、湿った匂いや湿度の高い布団になっていたこと、大変失礼いたしました。
今後の課題として受け止めさせていただき、より良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「和室 布団 4組まで 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 12:31:19

家族旅行で利用しました。最近のホテルは、和室の部屋が、少ないので、大変有難かったです。駐車場は、ホテルの玄関から、1~2分の所にあり、24時間、カメラで監視されているので、安心です。冷えた麦茶など、いつでも飲めるので、大変便利です。コンセントは、いっぱいあり、不自由しませんでした。朝食は、バイキングでしたが、いろいろあって、美味しかったです。今後、機会があって、和室の部屋が空いていたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フェニックス・ホテル 2024年10月09日 15:20:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

最近のビジネスホテルでは和室が少ない気がいたします。
小さいお子様がいらっしゃるとやはり和室がいいですよね。
駐車場も何か所かございまして監視カメラを設置させていただいております。
夏は麦茶、冬は日替わりの温かいお茶をご用意しております。
24時間いつでもご利用下さい。
朝食も皆さんに楽しんでいただけるように
なっております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「和室 布団 4組まで 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 15:06:51

小学校上級生、幼児、1歳児と育児レスキューに来てくれた妹と宿泊しました。妹も宿泊追加をお願いしたところ、「部屋がせまくなりますが大丈夫ですか」と心配してくださったとおり、確かに写真で拝見するよりファミリールームでもせまく最初は驚きました。
「布団が4組敷ける」との文言がありますが、実際4組敷いたらスペースはないです。ただ、二泊とも疲れて眠るだけだったこともあり、過ごしてみると狭いは狭いでそれもいいかなと感じました。
お風呂もユニットバスでかなりせまく驚きましたし、実際せまいので、子どもを連れて入るのには窮屈で不便ではありましたが、入浴剤をたくさん置いてくださったり、タオルを多めに置いておいてくださったり、気持ちよく過ごしてほしいというホテルの方々の気持ちが感じられたので、不快ではありませんでした。余力があれば、近隣の銭湯を利用された方が、快適には入浴できると思います。

洗濯物も、夜遅くにたくさん出しても嫌な様子もなく朝起きたら無料で乾燥までしてくださっていて、大人数でたくさん宿泊をしたこちらとしては大変ありがたかったです。
朝食も食べやすいメニューがそろえてあり、九時ギリギリまで子どもがわいわい食事をしていても嫌な顔一つせず、気にかけてくださいました。
ロビーにもアイスや麦茶からアメニティまで、とにかく心地よく快適に過ごしてもらいたいという気遣いが感じられて、古さや狭さ、駅から微妙に遠いことなどをカバーしてくれるサービスを感じました。おすすめしてくださっている近隣の店舗など、もっとゆっくり回れたらと思いました。

駐車場もあまり広くないので、事前に大きな車の方はご相談された方が良いかもしれません。

全体的なせまさなど気になる方もいらっしゃるとは思いますが、我が家はなんだかんだ子どもがいても満足に過ごさせていただきましたので、サービス5にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フェニックス・ホテル 2024年09月08日 20:14:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

そうですね。8帖しかないもので大人数になってしまうとどうしてもお布団を引いてしまいますと
お布団で圧迫感があるかと思います。
お風呂もコンパクト設計になっておりまして
狭いですね。
お子様と入るとなるとさらに狭いですよね。
徒歩5分くらいに銭湯もございます。
入浴剤で少しでもリフレッシュしていただけたらと思います。
お洗濯物は当館一番人気のサービスとなっております。
気兼ねなく出していただきたいです。

朝食も皆さんに喜んでいただけるよう
考えております。
ロビーもウエルカムドリンクとまではいきませんが珈琲・麦茶・アイスキャンディをご用意しております。
お部屋にお持ちいただいてゆっくりの飲んで頂いても大丈夫です。

お仕事疲れや日々の疲れ。
少しでも和らいで頂きたいですし。
ホテルにいる間は快適に過ごしていただきたいです。

駐車場は何か所かございます。
大き目なお車でしたら事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内できるかと思います。

ご満足いただけましてありがとうございます。
サービス5もいただきましてありがとうございます。
これからも精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 10:14:34

飲み会で利用しました。立地条件は良いと思います。
朝食の時間が9時までと知らず、8時50分過ぎに行ったにも関わらず気持ち良く迎えてくれて感謝です。
カレー美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
フェニックス・ホテル 2024年08月21日 05:28:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食のカレーは当ホテルのセールスポイントの一つでございますので喜んでいただけたのでしたら嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:17:44

出張で今回利用させて頂きましたが、お風呂と部屋の狭さを我慢すればとても良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
フェニックス・ホテル 2024年07月28日 07:25:28

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。系列店のサウナも割引でご案内させていたきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「缶ビールとおつまみ・朝食付」缶ビールとおつまみ付のプラン。無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合5

dcer85さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

dcer85さん [40代/男性] 2024年07月22日 20:03:23

鈴鹿8耐を観戦する際に一泊で利用しました。
津駅からは少し離れていますが、津駅前からバスで10分くらい、そこから徒歩5分くらいだったのでそこまで不便はありませんでした。
夏場には洗濯サービスがとてもありがたかったです。部屋も思ったより広くて快適に過ごせました。
イベントシーズンのわりにお手頃な値段だったのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
フェニックス・ホテル 2024年07月23日 01:43:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます

猛暑の中でのレース観戦で汗だくになったと思いますが快適に過ごしていただけるように日々、努力しております

また大きなイベント時は料金アップにはなりますがそれでも比較的お値打ちに提供させていただいてますので今後ともよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:03:04

金額の割にクオリティが高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
フェニックス・ホテル 2024年07月13日 18:54:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは建物も古いため、サービス面ではお客様に満足いただけるよう努力しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:56:18

朝カレーがとても美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年06月29日 18:22:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝カレーは当館自慢のカレーでございます。
10種類のスパイスをブレンドしてます。
是非皆様に食べて頂きたいです。
納豆やウインナーなど乗せてオリジナルカレーを
おすすめします。

またのご来館スタッフ一同心より
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

総合5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:54:44

寝ている間に洗濯が終わっているサービスが無料ってとても有り難いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年06月29日 19:23:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お洗濯サービスも大好評を頂いております。
コインランドリーですと待つ時間がもったいないですよね。
是非是非皆様に使っていただきたいサービスです。

またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

22件中 1~20件表示

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