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フェニックス・ホテル クチコミ・感想・情報

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フェニックス・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.12
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂2.77
  • 食事4.40
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hacci8141122さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

hacci8141122さん [50代/女性] 2024年01月26日 20:11:50

お正月元旦に利用させてもらいました。
ホテルまで分かりやすく、またコンビニも近くにあって便利でした。
今回こちらのでホテルを選んだきっかけは、無料で洗濯して貰えるサービスがある事が決め手でした。
旅行で愛知から関西へ向かう移動地点での今回利用だったので、洗濯サービスは大変助かりました。
洗濯の仕上げも丁寧で、いい香りでした。
ただお風呂は狭いという事は承知のうえでしたので、気にはなりませんでした。
狭いなりに工夫もされていて、洗面台がちょっとオシャレでいいなぁと思いました。
朝食は正月だったので、お雑煮を提供して下さり、いいお味で、どれも美味しくいただきました。
また今度は、ここのホテルに泊まる目的で津観光を計画して、ぜひ利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フェニックス・ホテル 2024年01月27日 00:06:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただき幸いでございます。

季節のイベントに合わせたサービスも今後計画しておりますので、楽しんでいただけるよう精進してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 21:17:11

ご飯のメニューがもう少しあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フェニックス・ホテル 2023年12月09日 01:19:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

メニューの追加にかんしましては、今後検討させていただきたい思っております。

ご利用の宿泊プラン
「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得 
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 21:16:15

お風呂がもう少し広ければ良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
フェニックス・ホテル 2023年12月09日 01:16:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭く、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

そのたのサービスにて何とか埋め合わせしてきたいとスタッフ一同努力しております。

ご利用の宿泊プラン
「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得 
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ5

ウエカズ7702さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

ウエカズ7702さん [30代/男性] 2023年11月29日 12:47:58

時々利用しますが
大門で飲まれる方で
翌日お休みなら?
フェニックスホテルがオススメです
朝食も、前日飲み過ぎて胃に入らない方も、味噌汁、水、野菜ジュース、胃に優しいメニュー多数あるので、是非推します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
フェニックス・ホテル 2023年11月29日 16:22:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

オススメありがとうございます。

飲みすぎても朝食は大切です。
お味噌汁の他に栄養取れるように
野菜ジュースやフルーツなどご用意しております。
朝からもりもりいける方でしたら
朝カレーおすすめさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「ポイントUP・朝食付」ポイントが10倍に。無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:03:04

金額の割にクオリティが高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
フェニックス・ホテル 2024年07月13日 18:54:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは建物も古いため、サービス面ではお客様に満足いただけるよう努力しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:56:18

朝カレーがとても美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年06月29日 18:22:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝カレーは当館自慢のカレーでございます。
10種類のスパイスをブレンドしてます。
是非皆様に食べて頂きたいです。
納豆やウインナーなど乗せてオリジナルカレーを
おすすめします。

またのご来館スタッフ一同心より
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:54:44

寝ている間に洗濯が終わっているサービスが無料ってとても有り難いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年06月29日 19:23:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お洗濯サービスも大好評を頂いております。
コインランドリーですと待つ時間がもったいないですよね。
是非是非皆様に使っていただきたいサービスです。

またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:51:43

大門界隈なので外食に困らないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
フェニックス・ホテル 2024年06月29日 19:30:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

大門は飲み屋街ではありますが
ご家族でも楽しめる居酒屋だったり
焼き鳥屋だったり串カツだったり
〆のラーメン屋だったり。
色々あります。

スタッフにお声がけしていただけましたら
ご紹介させていただけます。


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:22:30

一泊一食付き、駐車場代込みでこの値段ならば文句のつけようがありません。満足しております。この地方で泊まる際の常宿としています。次もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
フェニックス・ホテル 2024年06月17日 20:55:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

一泊朝食付駐車場に満足していただきまして
ありがとうございます。
常宿にしていただき嬉しいです。
これからもサービス向上に精進してまいります。

次回のご予約も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 11:58:37

飲み会で使用したので、徒歩で帰れて立地条件は最高でした。
朝カレーも美味しかったです。
駐車場は…狭い場所なんで仕方ないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年05月07日 16:32:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

徒歩圏内の飲食店はご近所さんにたくさんございます。

朝カレーもお褒めて頂き恐縮です。
皆さんに好評いただいております。

駐車場ですが大きめのお車だのでしょうか。
近隣に24時間500円のコインパーキングもございます。
御利用頂けたらと思います。

これからもサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:18:39

電話対応も良く、チェックイン時もスムーズでした。
浴槽が狭いですがシャワーのみなら問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フェニックス・ホテル 2024年05月06日 21:08:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます

電話対応は接客サービスにおいてとても重要なことですので今後も引き続きしっかりとした対応に努めていきたいと思います

浴槽に関しては狭くてすいません
お客様のご都合にもよりますが近隣の銭湯や車で10分程度のスーパー銭湯(割引券をフロントにて販売)もありますのでフロントにてご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

アンちゃん7992さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

アンちゃん7992さん [50代/男性] 2024年04月30日 13:11:51

毎日洗濯してくれて、翌朝引取り、これが無料!!
とてもありがたいサービスでした
朝食バイキングもオリジナルカレーがおいしくて
3泊4日で毎朝カレーを食べました
ホテル周辺に居酒屋も多く日替わりで地元グルメを堪能できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
フェニックス・ホテル 2024年04月30日 18:03:12

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご家庭でされているようなお洗濯ですが好評をいただいております。
コインランドリーで待つ時間ってもったいないですよね・・・
その分皆様にゆっくりしていただきたいです。

オリジナルカレーも喜んで頂けて光栄です。
カレーにウィンナーや納豆を乗せて頂いて
さらなるオリジナルカレーを作っていただきたいです。

ホテル周辺徒歩5分圏内に飲食店が
たくさんあります。
居酒屋だけでなく焼肉やラーメンや手羽先などもあります。

今後もより一層のサービス向上を目指して
またのご来館お待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「早割14 朝食付」14日前からのご予約でお得に 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:06:03

長期出張で洗濯無料サービス有りに惹かれて予約しました。
毎日慣れない洗濯の事を考えずに済んで本当に助かりました。
スタッフの方々も親切で気持ちの良い対応でした。
浴槽が小さいお詫びです、の日替わり入浴剤も嬉しい気持ちになりました。
また近辺で仕事の時は利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
フェニックス・ホテル 2024年04月27日 16:10:31

この度はフェニックスホテルをご利用いただきありがとうございます。

長期出張の方には洗濯してもらえるから荷物が減らせるや寝ている間に洗濯ができているのはうれしいなどお褒めのお言葉をいただいております。
お客様のご負担を減らせることができて良かったです。
浴槽が小さいため入浴剤ですが
目を閉じて頂くと無限に広がる浴槽となります。
ご近所さんの昔ながらの銭湯もありますので
ご案内もさせて頂いております。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 素泊」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 11:50:55

少し離れた駐車場まで同乗して案内してくださり、ありがとうございました。
朝食のカレーライスおいしかったです。
レストランの方が、出かける人みんなに お気をつけて と声をかけてくださり、うれしく感じました。
アイスの無料サービスを子供が喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フェニックス・ホテル 2024年04月27日 15:35:06

この度はフェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は何か所か駐車場がございます。
今回ご案内させていただいたのが新しく駐車場になった場所でございましてわかりやすい地図ができておらずご不便おかけし申し訳ございません。
そのため同乗させていただきご案内させて頂きました。
今は新しい地図も出来ました。
皆様にも朝食のカレーもご好評でして
こだわって作っております。
レストランスタッフも気持ちよく出発していただきたくお声がけさせていただいております。
アイスやコーヒーの無料サービスも皆様に
喜んでいただいて光栄でございます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「和室 布団 4組まで 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:18:51

洗濯無料はホント助かります。
寝ている間に完了と言うのが最高です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フェニックス・ホテル 2023年12月09日 13:08:58

この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。

お洗濯サービスは当館で自信を持ってお届けするサービスです。
ご満足頂けて幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 07:48:20

お風呂は狭かったので、近くの銭湯に行きました。フロントの従業員の方と朝食の従業員の方は対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
フェニックス・ホテル 2023年10月07日 11:09:57

この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。

当館のお風呂は小さめになっております。
近所に昔ながらの銭湯が何か所がございます。
数に限りはございますが
バスタオル・石鹸・シャンプーリンスの銭湯セットもご用意しております。

お褒めのお言葉有難うございます。
これからもより一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「和室 布団 4組まで 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 07:45:46

毎月利用させて頂いています。
寝て良いる間に洗濯が完了しているので時間を有意義に使えます。
スタッフの対応は良く、食堂の方の心温まる挨拶も心地よいです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
フェニックス・ホテル 2024年04月27日 05:11:50

いつもご利用いただき誠にありがとうございます
洗濯サービスは当ホテルの売りの一つですので今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

当ホテルは開業から30年以上経過しており古くなっている箇所もありますがその分笑顔と真心のこもった接客をモットーにお客様にくつろいで頂けるようスタッフ一同取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「エコ連泊 朝食付」お掃除不要という方のプラン 無料洗濯有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ3

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2023年12月04日 14:07:54

安いから、連泊した。ホテルで畳ってのも、珍しかったな。前回も同じ部屋に宿泊したが、前回は、酷かったからね。埃が、コンセントの上に盛った?と思ったぐらい酷かった。エアコンもフィルターが付いてるはずなのに、金属製のフィンに、ベットリ付いてたしな。自分で、全て清掃した部屋に再び入ると、さすがに、汚れは少なかったな。コロナ禍で需要が消滅したようだが、清掃だけは、しっかりして欲しいよな。これは、修繕費も設備投資も0で出来るカイゼンなんだからさ。この数ヶ月ホテル生活してるが、三重県は本当に汚れたホテルが多かった。二度と行きたくないな。電車もIC非対応の駅が多かった。用事がない限り三重県に行くことはないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
フェニックス・ホテル 2023年12月04日 15:53:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

前回、ご宿泊いただいた際のご指摘を真摯に受け止め改善に努めたことで今回は汚れが少ないとの言葉をいただきありがとうございます。

用事が出来た際には是非、三重県にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「5連泊以上 素泊」5泊以上のご宿泊でお得 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷シングル】

設備・アメニティ3

bakaniniさんの フェニックス・ホテル のクチコミ

bakaniniさん [70代/男性] 2023年11月11日 15:39:05

10月21日に宿泊しました。少々狭いですが、繁華街が近く飲みに行くのにはもってこいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
フェニックス・ホテル 2023年11月12日 04:51:05

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

他のホテル様より少し狭いかもしれません。

徒歩5分圏内に繁華街がございます。
週末は賑わっているそうです。

またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 】

設備・アメニティ3

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの フェニックス・ホテル のクチコミ

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2023年10月28日 14:42:25

ホテル生活をしてて、タマには和室に入りたくなるから、予約をした。しかし、エアコン、窓枠、埃、酷かったな。先々の予約をしてあるから、2度と泊まりたくないと、思っても、予定変更をするつもりはない。それに、部屋の清掃を自分でしたから、問題ない。次の連泊も同じ部屋に入れるらしいから、キャンセルする必要はないな。しかし、コロナ禍で、需要が消失してるはずなのに、清掃を全くしてなかったな。特にコンセントの周りの埃は、酷くて、下手すると火事になってても、おかしくはなかった。全て、自分で掃除した。清掃に、言ったとフロンとは言うが、改善はされてなかったな。あと、部屋に電話がないのも不便だったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
フェニックス・ホテル 2023年10月28日 15:01:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

清掃が行き届かなく不快な思いをさせてしまい
申訳ございません。

清掃スタッフには再度、徹底させますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「5連泊以上 素泊」5泊以上のご宿泊でお得 洗濯サービス有
ご利用のお部屋
【【禁煙】和風畳敷シングル】

23件中 1~20件表示

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