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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声
食事2
出張にてさまざまなホテルを利用していますが急な予定変更についての対応が今まで宿泊したホテルに比べ悪い。急用が入りなるべ早くキャンセルをホテルに連絡した方が迷惑にならないだろうと考え取り急ぎ電話にて連絡を入れた。今まで宿泊してきたホテルであれば快諾いただけたが当ホテルでは「ネットにてキャンセルをお願いします」と言われてしまった。急な予定変更なのでこちらの勝手ですが形式一辺倒な対応では出張者や小さな子供連れの方にはお勧め出来ません。公立学校共済ホテルと言う事で安心していただけに残念。民間施設をお勧めします。
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いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。現在の当ホテルの予約システムとしましては、インターネット予約の際はインナーネットでのお取り消し処理をお客様にお願いしている状態でございます。ですが、いただきましたお声のように急な事にも迅速に対応できるよう、改善策を考えて参ります。貴重なお声をいただきありがとうございます。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
出張にてさまざまなホテルを利用していますが
急な予定変更についての対応が今まで宿泊した
ホテルに比べ悪い。
急用が入りなるべ早くキャンセルを
ホテルに連絡した方が迷惑にならないだろうと考え
取り急ぎ電話にて連絡を入れた。
今まで宿泊してきたホテルであれば快諾いただけたが
当ホテルでは「ネットにてキャンセルをお願いします」と
言われてしまった。
急な予定変更なのでこちらの勝手ですが
形式一辺倒な対応では出張者や小さな子供連れの方にはお勧め出来ません。
公立学校共済ホテルと言う事で安心していただけに残念。
民間施設をお勧めします。
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いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在の当ホテルの予約システムとしましては、インターネット予約の際はインナーネットでのお取り消し処理をお客様にお願いしている状態でございます。
ですが、いただきましたお声のように急な事にも迅速に対応できるよう、改善策を考えて参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣