この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋がご予約内容と異なっていたにも関わらず、チェックインの際に説明が不足しておりご迷惑をおかけ致しました。
深くお詫び申し上げます。
今後同じ事がないようご案内を徹底して参ります。

貴重なお声をいただき、また、お忙しい中ご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　松阪亜衣