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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.53
  • 食事3.50

立地4

ゾロちゃんさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ゾロちゃんさん [40代/女性] 2013-06-25 19:34:43

外観やロビーなどに比べ、部屋や大浴場がとても古い感じでがっかりでした。
3人で泊まったので、ツインにエキストラベッドを入れてもらったのですが、とても狭く、これならもう少し値段が張っても違うホテルにした方がよかったかも・・・
大浴場も、お風呂も着替えるところも狭くて何かと不便でした。
評価を下げることばかり書いてごめんなさい。
フロントの対応は悪くなかったです!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ホテル アウィーナ大阪 2013-06-27 19:34:19

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご不便ならびご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋はツインルームにエキストラベッド入れて3名様用ですが、大人3名様でしたら確かに狭く感じます。
デラックスA・Bのお部屋でしたら3~4名様用で少しは広めなのでごゆっくりとお寛ぎいただけると思っております。
大浴場とお風呂の着替える所は今後検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊営業課 販売予約係 李

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】