楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.53
  • 食事3.50

立地5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-09 18:44:50

立地(大変満足):
駅やコンビニやお店などが近く、とても便利で良い

部屋(普通):
古いけど、気にはならなかった


食事(不満):
確認してなかったのも悪いですが、朝食のチケットが1枚足りなかった。
ツインの部屋に子供のベッドを入れてもらって、料金もキチンと払っているのに
ウエルカムサービスの冷たいおしぼりさえ3人ではなく、2人分だった

風呂(不満):大浴場を利用し着替えていると、数人の客が着替えとは別に土足のスリッパや靴入れるためだけに、他のロッカーにじか置きしていたことに驚いた。
風呂に入ったのに自分も土のついたロッカーに着替えを置いたかもしれないと思うと、
モラルのなさに愕然とした。注意書きをするか、カゴをおくなり、靴用のビニールを
置くとかしてもらいたい。

サービス(やや不満):チェックイン前に荷物を預けたので、部屋に入れておいてもらえると助かります

設備・アメニティ(不満・普通):とても暑い日だったので、部屋に入ると速攻でhighでエアコンをつけたが、チェックアウトするまで、全然きいてなかった。スイッチを入れるとガチャンって音がした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル アウィーナ大阪 2013-07-22 15:11:37

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、朝食券やおしぼりの件につけましては社員教育の徹底を行います。
頂きましたご意見のお風呂の件や荷物の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフー同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊営業課 販売予約係 李

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】