先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、お風呂に関しましてご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。にも関わらずお褒めの言葉を頂き、次回のご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同努力して参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
どうぞよいお年をお迎えください。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊課　宿泊係　李