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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
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初めて泊まったが面構えは良い感じのホテル。あ、意外とあたりじゃん！と、思ったんだけど。。。古いのか、オートロックじゃないのはご愛嬌。テレビがデジタルじゃないのもまあ良い。が、ドアを開けて部屋に入ると、ドア脇の棚から毛布が頭に落下。デスクランプは何を隠したのかガムテープで目張り。湯沸しは埃の山。とりあえず風呂にでも浸かるかと思ったら、髪の毛がいっぱい落下してる。誰か、少しはチェックしてるんでしょうかね。設備が古いのは致し方ないにしても、全体的にサービス心が欠如しているのは間違いないところですね。二度と泊まりたくないホテルとなりました。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は,ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。一日点検を心かけて行っておりますが、お客様の期待に添えずにごゆっくりとお寛ぎいただけませんでして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。これからもお客様のご期待にお応えできますようサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
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ホテル アウィーナ大阪（大阪府）
1.0
投稿日：2014-04-03 22:14:24
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masa7812さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
初めて泊まったが面構えは良い感じのホテル。
あ、意外とあたりじゃん！と、思ったんだけど。。。
古いのか、オートロックじゃないのはご愛嬌。
テレビがデジタルじゃないのもまあ良い。
が、ドアを開けて部屋に入ると、ドア脇の棚から毛布が頭に落下。
デスクランプは何を隠したのかガムテープで目張り。
湯沸しは埃の山。
とりあえず風呂にでも浸かるかと思ったら、髪の毛がいっぱい落下してる。
誰か、少しはチェックしてるんでしょうかね。
設備が古いのは致し方ないにしても、全体的にサービス心が欠如しているのは間違いないところですね。
二度と泊まりたくないホテルとなりました。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は,ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一日点検を心かけて行っておりますが、お客様の期待に添えずにごゆっくりとお寛ぎいただけませんでして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。
これからもお客様のご期待にお応えできますようサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李