先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。
これからも様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参りますので
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊課　宿泊係　李