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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋4
駅から近く、周辺にお買い物や食事するところがたくさんあり、あべのハルカスも近くて便利です。当たり前のことかもしれませんが、ホテルの設備全般、部屋を含め清掃はきちんとされ気持ちよかったです。フロントの男性の方は周辺に関する突然の問いにも気持ちのいい対応をして下さいました。しかし、予約を数ヶ月にしたのですが、同行した人と３階も離れた部屋であったこと、それに対する事情説明もなく対応されたのは残念でした(説明なくそのようなことがあったのは初めてでしたので)。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。このたびは、様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。にも関らず、お部屋のことでご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、サービスの向上・快適な空間創りにも努力して参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
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ホテル アウィーナ大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2014-07-15 10:50:44
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部屋4
ぼけボケナースさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
駅から近く、周辺にお買い物や食事するところがたくさんあり、あべのハルカスも近くて便利です。
当たり前のことかもしれませんが、ホテルの設備全般、部屋を含め清掃はきちんとされ気持ちよかったです。
フロントの男性の方は周辺に関する突然の問いにも気持ちのいい対応をして下さいました。
しかし、予約を数ヶ月にしたのですが、同行した人と３階も離れた部屋であったこと、それに対する事情説明もなく対応されたのは残念でした(説明なくそのようなことがあったのは初めてでしたので)。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
にも関らず、お部屋のことでご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、サービスの向上・快適な空間創りにも努力して参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李