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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス4
久しぶりにこのホテルに宿泊しました。コストパフォーマンスは悪くないのですが、気になった点を２，３挙げさせていただきますので参考にしていただければと思います。１）朝食の際のオレンジジュースは、果汁１０％程度の安物を使用しているようです。他のホテルでは通常果汁１００％のものを出しています。１０００円の朝食の割りにはお粗末です。また、厨房から従業員同士のけんかの声が聞こえてきました。２）季節の変わり目だったかもしれませんが、部屋のなかがひんやりしていて寒かったので暖房にしようと思ったのですが、冷房・送風・暖房の切り替えのないエアコンでした。３）ボディケアを頼みました。部屋においてある説明では４０分４０００円だったと記憶していますが、請求されたのが４２００円でした。２００円をけちるわけではありませんが、料金は正確に記載しておいた方がよいと思います。４）便座は暖房便座にできるものに取り替えた方が良いのではないでしょうか。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様の立場になり安心してお過ごしいただけるようなサービスが出来るようスタッフの教育を徹底してまいります。施設や設備に努力を重ねて参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。他にもお気付きの点やご要望などございましたら、どのような些細な事でも何なりとお申し付け下さいませ。お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李
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サービス4
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
久しぶりにこのホテルに宿泊しました。コストパフォーマンスは悪くないのですが、気になった点を２，３挙げさせていただきますので参考にしていただければと思います。
１）朝食の際のオレンジジュースは、果汁１０％程度の安物を使用しているようです。他のホテルでは通常果汁１００％のものを出しています。１０００円の朝食の割りにはお粗末です。また、厨房から従業員同士のけんかの声が聞こえてきました。
２）季節の変わり目だったかもしれませんが、部屋のなかがひんやりしていて寒かったので暖房にしようと思ったのですが、冷房・送風・暖房の切り替えのないエアコンでした。
３）ボディケアを頼みました。部屋においてある説明では４０分４０００円だったと記憶していますが、請求されたのが４２００円でした。２００円をけちるわけではありませんが、料金は正確に記載しておいた方がよいと思います。
４）便座は暖房便座にできるものに取り替えた方が良いのではないでしょうか。
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先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様の立場になり安心してお過ごしいただけるようなサービスが出来るようスタッフの教育を徹底してまいります。
施設や設備に努力を重ねて参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。
他にもお気付きの点やご要望などございましたら、どのような些細な事でも何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李