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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.55
  • 食事3.53

サービス3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-03 12:42:13

駅からは5-10分ぐらいでしょうか 近くてわかりやすかったです
鍵式のドアなのでかけてでないといけないのでやはりオートロックが楽
ですね。
お風呂が洗い場が3つなので混雑していました。
湯船もぬるかったです。カランで入れて暖かくするようにと記載がありましたが、
込み合っているのでのんびりする間もありませんでした。
浴槽内が漢方薬のせいでしょうか、横がぬめっていました。

幼児1名、小学生1名 大人2名、計4名ツインルーム エキストラベッドの部屋でしたが、
エキストラベッドが真ん中がくぼんでいて、さすがに寝れる状態ではありませんでしたので使いませんでした。
布団もペランペランでした。

空調が暑すぎでした。

加湿器があるとうれしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル アウィーナ大阪 2014-12-08 11:55:36

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、お風呂やお部屋などへのご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにもスタッフ一同日々努めて参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
その他お気付きの点がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】