先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
このたびは、エレベータやお部屋のことで、ご不便並び残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。おっしゃいました通りにツインの部屋にエクストラベットはかなり狭くなります。大変申し訳ございませんでした。
2015年８月リニューアルオープンと伴い、施設や設備により一層お客様にご満足頂ける様頑張って参ります。次回もご利用いただければ幸いでございます。
他にもお気付きの点やご要望などございましたら、どのような些細な事でも何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　李