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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.53
  • 食事3.50

サービス2

whisper_lockさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

whisper_lockさん [60代/男性] 2018-12-21 08:56:51

広い部屋が良いのでここを選びました。清掃も行き届いていて清潔感がありますが、施設が古いせいでいろいろ不満でした。

1.まず、とにかく寒かったことです。エアコンが個別でないので、調節は風量だけ、風量多くしても、冷たい空気しか出てこないので部屋は全然暖かくなりません。フロントにお願いしたところ設定温度を上げますとのことでしたが、結局温風は出てきませんでした。クローゼットに毛布がたくさんたくさんありましたので、なんとか眠れましたが、確信犯では?と疑ってしまいます。

2.広い部屋でしたが、その割にテレビが小さいので、近づかないと良く見えず、部屋の広さのメリットが生かせません。

3.デラックスのはずですが、ユニットバスは普通サイズでデラックス感がありません。バスは大浴場を利用しました(ゆったりできて、こちらは良かったです)。

4.大浴場利用には部屋のタオルを持参するシステムですが、部屋のハンドタオルは風呂で使うには生地が厚く、使いにくく思いました。そして、部屋のハンドタオルがなくなってしまうので、不便です。大浴場に浴室用のタオルを置いてもらえば解決すると思いますが…。

5.部屋には全身鏡がなく、エチケットチェックができません。

6.リクエストすればいいのかもしれませんが、ホテル定番の、便せん、封筒、メモ用紙、筆記用具などがありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アウィーナ大阪 2019-01-05 16:19:36

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます
室温やテレビのサイズ等でご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした
今後、改善できるよう検討して参ります
貴重なご意見ありがとうございます
これからもよろしくお願いします
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】
whisper_lockさん
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