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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.34
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.55
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-14 12:56:17

部屋の広さは十分で、ユニットバス周りはリニューアルされててきれいでした。
ただ、水道のバルブの開閉の音と思われる騒音が、どこかの部屋で水を使うたびに、結構大きな音で聞こえてくるのが難儀だった。
廊下での話し声も結構聞こえるので、防音対策が課題かと・・・。
朝食は泊り客が少ないせいか、種類を少なめにしてしまっている感じで、種類豊富とは言えなかった。
大きな風呂があったのはうれしいが、あの部屋着では部屋から出れないので、浴衣の方がいいと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アウィーナ大阪 2020-01-20 14:57:48

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを頂き嬉しく思います。
お部屋内の音や廊下からの声で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、昼食についてもご満足頂ける内容で無かったとの事、重ねて申し訳ございません。
部屋着の件も含めて、関係者全員に伝え、今後サービス改善、向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前以上のご予約がお得なプラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】