この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂きありがとうございます。
客室のおトイレについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は担当者に伝え、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。