この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂き、ありがとうございます。

トイレの便座が冷たかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘は担当者に伝え、サービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。