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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス1
家族５人２部屋で宿泊しました。ホテル自体かなり年季が入っていました。私の部屋の洗面の水がちょろちょろしか出ず、顔もろくに洗えませんでした。風呂場内も狭く中で着替えをしようとすると手が天井にぶつかる状態でした。ベッドも固くもう一部屋のベッドはソファーでした。翌日の朝食も期待しませんでしたがその通りでした。品数も少なく味もおいしくありません。今までに宿泊したホテルでは最低ランクでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ソファーベットについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。洗面台の水量も至急担当者に伝え、早急に改善させて頂きます。朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
家族５人２部屋で宿泊しました。ホテル自体かなり年季が入っていました。私の部屋の洗面の水がちょろちょろしか出ず、顔もろくに洗えませんでした。風呂場内も狭く中で着替えをしようとすると手が天井にぶつかる状態でした。ベッドも固くもう一部屋のベッドはソファーでした。
翌日の朝食も期待しませんでしたがその通りでした。品数も少なく味もおいしくありません。今までに宿泊したホテルでは最低ランクでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ソファーベットについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
洗面台の水量も至急担当者に伝え、早急に改善させて頂きます。
朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係