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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.37
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.52

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-20 21:38:03

アクセスも良く部屋も古いなりに綺麗にしてあり、料金も手頃ですが、朝食がガッカリでした。
8時過ぎに行ったところ、ほぼ何も残っていませんでした。お皿はほぼ空っぽ。フロアの担当の女性の方もウロウロしているだけで気が付かないのでしょうか?追加する気が無いようでした。品数が少ないのは仕方ないとして、まだ時間内なのにお皿がスカスカなのがずっと続いていました。
今まで宿泊したホテルの朝食でこんなこと初めてなので驚きました。
猛暑の中のチェックイン時、冷たいおしぼりとポーラのアメニティは嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル アウィーナ大阪 2023-07-22 07:06:59

この度は、私共、ホテルアウィーナ大阪を
ご利用賜わり誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご指摘を頂戴することとなり、ご不快の念をお与え致しましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
早急に会場スタッフによる料理台の確認手順の見直しを図り、ご利用頂くお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、
相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】