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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.52

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 17:50:04

お盆の連休に利用しました。
大阪観光が目的だったので、駅が近くて大変便利でした!
ホテル周辺には飲食店もあり、素泊まり利用でしたが大阪グルメを堪能することができました。
また、朝食なしのプランで予約しましたが、チェックインの際に申し出ると代金追加で朝食ビュッフェも利用でき、大変満足でした。

ツインのお部屋ですが、子ども分のベッドも用意していただき、お部屋には3台ベッドがありました。その分部屋は窮屈でしたが、それぞれがベッドを使用できたので、その点も満足です。

部屋の浴室に髪の毛が落ちていたので、そこが少しマイナスに感じました。

駐車場が24時間1,000円はとても嬉しかったです!

良い旅行ができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アウィーナ大阪 2023-08-29 13:43:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の大阪上本町駅から
徒歩5分と大変近い立地にございます。

また、飲食店街も多く大阪の観光地である難波や天王寺や鶴橋など電車でしたら15分以内で行く事が出来ます。

清掃の件につきまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
以後このような事がないよう、早急に改善させて頂きます。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイお得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】