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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
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駅が近いのと駐車場の料金は大満足でした。フロントで阪神難波線についてお伺いしたところ、分からないなら他のスタッフに聞いてくれればいいものの、ただあいまいな返事で、こちらに「分からなかったらいいです。」と言わせるのはどうかと・・その方の後の一言に正直あきれました。「開通して間もないですから。」田舎者の私でさえ知っている路線です。開通して８ヶ月も経ってます。他の方の投稿にもありましたが、周辺等の情報を把握して下さい。それがサービスです。朝のモーニングは満足でしたが、お一人で対応されているのか時間がかかり過ぎです。宿泊者の状況によりスタッフ増員の検討をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。また、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。今回のスタッフの案内や人員配置の件で、お客様が大変不愉快な思いをされた事について深く反省しお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、教育・人材の配置を検討して参ります。何卒ご了承下さいませ。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
駅が近いのと駐車場の料金は大満足でした。
フロントで阪神難波線についてお伺いしたところ、分からないなら他のスタッフに聞いてくれればいいものの、ただあいまいな返事で、こちらに「分からなかったらいいです。」と言わせるのはどうかと・・その方の後の一言に正直あきれました。「開通して間もないですから。」
田舎者の私でさえ知っている路線です。開通して８ヶ月も経ってます。他の方の投稿にもありましたが、周辺等の情報を把握して下さい。それがサービスです。
朝のモーニングは満足でしたが、お一人で対応されているのか時間がかかり過ぎです。宿泊者の状況によりスタッフ増員の検討をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。
今回のスタッフの案内や人員配置の件で、お客様が大変不愉快な思いをされた事について深く反省しお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、教育・人材の配置を検討して参ります。
何卒ご了承下さいませ。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博