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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.38
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.52
  • 食事3.48

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-21 07:40:35

ホテルに着くと案内係のような方がいるなと思えば、さっと身を引きどこかへ行ってしまいました
フロントには人がいなく予定のチェックイン時より早く着いてしまったから仕方ないですが、呼び鈴も無く随分ほったらかしにされました。

次の日の早朝チェックアウト時無言で鍵を受け取られ、初めてでしたこんなに愛想が無い社員が揃ったホテルに泊まったの…。


別に泊まるだけだから愛想なんて必要ないですが、客は気分悪いって事だけ覚えといて下さいね


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル アウィーナ大阪 2010-12-12 17:17:41

この度はせっかくご利用いただいたにも関わらずチェックイン及びチャックアウトの際の従業員の対応で、ご不快に思われた事に対し、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘の点について深く反省し今後この様な事を起こさぬよう努めてまいります。
次回ご利用いただける際にはお客様にやすらぎをご提供できる事を誓い、お詫びとお礼のご挨拶とさせていただきます。
ありがとうございました。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平田 

ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】