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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ･お客さまの声
立地5
期待して大喜びで漢方薬大浴場に 行かせていただきました が 浴槽のお湯が 熱過ぎて手も入れれず 使用説明書も ”熱湯注意”だけ 観察するに 先に６～７人とすれ違いましたので たし湯 の最中だと思いましたので水のバルブを開けて 42度ぐらいになったので やっと入って 周りの”モロモロ”に気付きました ”湯の花”？でもないようだし？と 洗面器に取ると 髪の毛を巻き込んだモロモロもあり 慌ててお湯から 上がりました 特に女性用の浴槽には 髪をつけないように！とか 長髪の方はアップにして おはいり下さい とかの 表示が欲しいですね あのモロモロの正体とか？ もっと漢方薬風の臭いと色を期待していたので 残念でした 勝手にお湯の調整をしないように施設側の巡視もお願いできないものでしょうか？
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。共有スペースへのお声かけの表示につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。施設の清掃につきましても、より一層の配慮を心がけて参ります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
期待して大喜びで漢方薬大浴場に 行かせていただきました が 浴槽のお湯が 熱過ぎて手も入れれず 使用説明書も ”熱湯注意”だけ 観察するに 先に６～７人とすれ違いましたので たし湯 の最中だと思いましたので水のバルブを開けて 42度ぐらいになったので やっと入って 周りの”モロモロ”に気付きました ”湯の花”？でもないようだし？と 洗面器に取ると 髪の毛を巻き込んだモロモロもあり 慌ててお湯から 上がりました 特に女性用の浴槽には 髪をつけないように！とか 長髪の方はアップにして おはいり下さい とかの 表示が欲しいですね あのモロモロの正体とか？ もっと漢方薬風の臭いと色を期待していたので 残念でした 勝手にお湯の調整をしないように施設側の巡視もお願いできないものでしょうか？
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
共有スペースへのお声かけの表示につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。
施設の清掃につきましても、より一層の配慮を心がけて参ります。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣