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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.35
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事4.02

総合3

Piano2010さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

Piano2010さん [40代/女性] 2016-10-24 20:00:03

10月20日に1泊で利用しました。
コンパクトツインのお部屋でしたが、あのお部屋のツインユースはあり得ないと思います。
キャリーケースを広げるスペースもなくて片方のベッドの上に広げました。
それから、バスルーム・トイレの出入り口に段差があって、出る時に躓いて足先にけがをしました。今はバリアフリーになっているのが一般的なのでちょっとびっくりでしたが・・。
そういうことも含めて全体的に設備が古いです。
空調も全館一括管理であるため、お部屋毎の温度調整もできません。
宿泊した日は前日から夏日になっていて外気が暑かったのでお部屋の温度が高めであまり快適ではありませんでした。
また、チェックアウト日の早朝4時ごろに上半身全体に蕁麻疹が出てしまい、部屋の暖かさで身体が温まって痒みがひどくなったので、温度を下げてもらえないかとフロントに連絡しました。 そもそも、そういう手間を面倒だと感じましたが、対応してくださったフロントスタッフの方はとても親切で親身になってくださいました。設備の古さは否めませんが、このようにスタッフの対応でカバーされている気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】