値段の割に古く狭い部屋でした。
この金額を出すなら、もっと充実した設備のホテルに泊まれると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

今確認したら、朝食付きになっていますが、滞在期間中、朝食サービスも案内もありませんでしたが、どのようになるのでしょうか？

と問い合わせたところ、フロントの清川様が、次回の時に、朝食なしでご予約いただければ、朝食券をおつけします。との対応をしていただけました。

ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

一泊だけでしたが、喫煙室の匂い＋
前の宿泊者のヘアトニックの匂いが、部屋中に充満していて、
ベットもヘアトニックの匂いがすごく、
こんな部屋を平気で貸すこと自体が、最低の管理ですね。
具合が悪くなりました。
20,000円も出して、不愉快な対応でした。
フロントも込み合っているのが解りますが、
並んで苦情を言う気にもなれず、最悪の一泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

一泊だけでしたが、喫煙室の匂い＋
前の宿泊者のヘアトニックの匂いが、部屋中に充満していて、
ベットもヘアトニックの匂いがすごく、
こんな部屋を平気で貸すこと自体が、最低の管理ですね。
具合が悪くなりました。
20,000円も出して、不愉快な対応でした。
フロントも込み合っているのが解りますが、
並んで苦情を言う気にもなれず、最悪の一泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

率直に言って、コストに見合わないクオリティです。
平日価格ならともかく、週末価格の設定は「バブルに浮かれて調子に乗りすぎ」ではありませんか？
プラス評価できるのは立地だけ。そこに価値がある場合のみ、利用されることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

今まで多数止まってきたホテルの中で最低レベルである。フロントの人にやる気のない態度で対応された。建物が古いのか部屋のアメニティーはとても悪い。食事は全くおいしくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

大阪駅近くで他のほとんどのホテルが満室だったため、宿泊利用しました。
立地の良さ以外は、他の低評価のクチコミ同様良いところはほとんどありませんでした。
朝食では和定食を選びましたが、コーヒーは別料金ですので注意が必要です。
また利用しようとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

あの金額で、あの部屋というのはまったくイケテセン。
立地の良さを盾に、傲慢という感じがします。
連泊で3泊もしましたが、二度とこのホテルは使いません。

朝食バイキングのコーヒーのまずさはホント引きました。
一口飲んで、そのまま放置せざるを得ませんでした。

ヒドイ、ホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

繁忙期とはいえ、シングルルームの「ホテル関O」レベルの部屋を、18,500円も出して宿泊しました。チェックイン時もアウト時も感じましたが、フロントの対応のレベルが低すぎます。外国からの団体を優先宿泊させるのであれば、少なくとも英語や中国語がまともに話せる従業員を配置すべきです。日本語の使い方も変でした。また、隣の部屋のくしゃみの音が聞こえる部屋というのは、最近、探してもなかなか無いですよ。深夜の２時頃まで、外国の団体が廊下で話をしていて、全く眠れませんでした。このような立地条件一流＆三流レベルホテルは、一度、閉館して、従業員ごとリニューアルでもしたほうがいいのではないですか？新阪急の名前が泣きますよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

受付で大きな声で「シングルにお二方のプランですね」はやめて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

最初は主人1人だったが2日目から合流してホテルに2人泊まることを申告し料金もその分支払いましたが1泊目3時以降は清掃不可だと言われ部屋はそのまま。私の分のスリッパ下さいと行ったので何とかスリッパは確保しましたがあと歯磨きも。枕もバスタオルもパジャマも、ありませんでした。部屋はエレベーターから遠く狭く空気も悪く寝られなかった。立地以外良いところはまったく無いです。主人はそれでも良いみたいですが私はもう泊まりたくないです。次回から他のホテルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

正月のイベントとして家族で利用しました。
１．ツインの部屋でしたが狭い、暗い。明らかに数年前までシングルの部屋で、家具を撤去して無理やりベットをはめた。冷蔵庫は冷えてない。お風呂はカビ有り。ベットは堅い。
通路の音がよく聞こえる。06：00頃から周辺のドアをたたく音で目が覚める。通路が臭い。
２．スタッフの笑顔がない。
夕食がないプランだったので”グルメバイキングオリンピア”に行こうと思い、少し遅れてレストランに行きました。「まだ入れますか？」の質問に、目を合わせず無表情で「満席です。」の官庁のような回答。1階のケーキショップの従業員も笑顔がない。従業員全体に仕事いっぱいいっぱいという感じがしました。残念でした。
ビジネスホテルという感じですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

阪急とは、名ばかりの残念なホテルでした！
お風呂、雑菌臭い、朝食も、あの値段であの内容は、詐欺に近い！品数は、多いけど、不味いものばかり。
ぼったくられた感じです。
阪急の看板しょって、あれでは・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

正直微妙な～
ただのステータス的なオーラしかでてない！（爆笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

値段の割に部屋が暗くて怖かったです。ダブルを１人使用だったので余計異様な雰囲気を感じました。電気も暗く一流の名前のホテルなのかと心配になりました。部屋の内装もどっかの田舎の市に１つしかないホテルっぽかったです。勉強をする明るさでなかったのでルームキーパーに電話したらすぐに持ってきてくれました。パソコンを使ったのでコンセントが一つだったので足りないと電話したらまたすぐに持ってきてくれました。そのルームキーパーさんの迅速な対応だけが救いでした。ほかのホテルはミネラルウォーター１本サービスが最近は世界レベルでも当たり前なのにこの料金でこのブランドの阪急さんにはなかったのにはビックリしました。この立地だからこの状態でやっていけるのでしょうか？ダブルだからカップルの人たちが専用だからこの感じなのでしょうか？もっとよそのホテルを見て研究するべきだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

仕事で2泊しました。部屋は古臭く、風呂は汚い。仕事柄、各地のビジネスホテルを使わせていただいていますが、この部屋で1万円以上(12000円！)の価格設定はあり得ないですね。しかも提携駐車場は＠3000円。
色々と驚かされました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

立地以外は快適さにつながるものを見つけられず残念。朝の食事ビュッフェも、スタッフ数が少なくサービスが行き届かず、前客が使用した汚れたテーブルを自ら拭いて着座し食べ始める客が多数。料理も学生層なら満足するであろうが、そこらの地場ホテルのレベルにとどまり、価格に見合わない。「阪急ブランド」への過度な期待は禁物。今後は使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

施設が古くまた清潔感にかけました。部屋も狭く残念な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

8月11日から2連泊中ですが部屋ゎ狭い 古いだけでもイラッとしてるのに 出かけて帰ると掃除ゎして下さってましたが 娘が18金のネックレスをうっかり部屋に起き忘れてたら 無くなってましたし 私の靴下も無くなってました… こちらのミスですが娘ゎ帰宅後から泣きどうしで最悪な旅行になりましたぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

秋で非常に混んでいるからか、いつも泊まっているホテルも満室で、今回初めて宿泊しました。一泊１２９００円もしましたが、部屋は非常に狭く、８０００円以下のビジネスホテルと変わらない、ホテルは大きく広いのですが、接客は言葉遣いや、立ち居振る舞いも、教育を受けているとは思えない接客でした。
もう、２度ととまることはないですが、値段に対して全く見合わない、立地だけでこの値段化と思うホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月