5連泊の5日目の朝バスタブの栓を抜いたら排水口からあふれバスルームが水浸しになりました。娘が床に置いてた服が水浸しになりました。フロントに電話すると部屋を替わるように言われました。よくあることなんでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

隣の部屋の水のパイプ音や、廊下の話声が遅くまで大きく聞こえてきて、良く眠れませんでした。ベットやバスタブなども、もっと安いビジネスホテルとの差がまったく感じられませんでした。有線LANが遅いのも気になりました。朝食(バイキング)の味は阪急ホテルのレベルとしてＯＫでしたが、朝食バイキングを担当している人が少なく、パンやお味噌汁がなくなっているなど、客のほうから言わないと補充してもらえませんでした。フロントの対応は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

中国人観光客を大量に受け入れているようで、館内が非常にウルサイ。真夜中に大声で騒ぎ、非常に迷惑。睡眠不足になりました。従業員に指摘をしても対応が不十分。中国人のモラルの低さにも呆れるが、ホテル従業員の対応の悪さは更にビックリ。上辺だけは、ハイクオリティーホテルっぽいが、実際は中国下町庶民的ホテルと感じました。以上

【ご利用の宿泊プラン】
●楽天限定・最大60％オフ●梅田駅直結・JR大阪2分・京都まで30分・USJまで11分とアクセス抜群
喫煙シングルルーム(14.0平米)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

正直に申し上げて、古いせいか洗面所の中がトイレ臭くて我慢出来ませんでした。古いなりに改装された方が良いかと思いました。それから全体的に暗いですね。フロントも客室廊下は特に。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定めちゃ得プラン】夏得直前割☆今週のお得お一人さまステイ【WEEKLY SPECIAL】
《禁煙》シングルルーム(14.0平米)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

部屋自体は悪くありませんでした。が、寝心地は最悪です。
毛布とは言えないような薄っぺらい布、スプリングの緩くなったマットレス。
熟睡も出来ず疲れました。
チェックイン時も、予約が入っていないと言われ待たされ…。
しかし、必要な物の貸出等のサービスは対応が早く気持ち良かったです。
ホテルの下に入っているロインという鉄板焼きのレストランは絶品でした。
又伺います。
お部屋は清潔感もあったのでベッドの改善を是非お願いしたいです。
東京からの旅行でお邪魔するので、せっかくなら気持ち良く眠りたいです

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル2名様(17.0平米)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月