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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:16855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.01
宿泊年月
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166件中 21~40件表示

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:10:55

値段の割に古く狭い部屋でした。
この金額を出すなら、もっと充実した設備のホテルに泊まれると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

Maiokakunさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Maiokakunさん [40代/男性] 2016年06月20日 17:09:44

二週前に泊まってまた今回利用しました。しかし今回も同じような清掃状況でした。カーペットの縁がずっとすべて白いのです。試しに掃除してみたら綺麗になりました。写真掲載します。これを埃ともう思わない目になっている清掃員なのでしょうね。今回は更にあり得ないゴミが落ちていたので写真付きで投稿することにしました。あり得ないのはベッドの足下に落ちていたスキンの袋です。もちろん使用済み。これに気付かない掃除ってどうでしょうね。あと今回更に残念だったのは常に扉がカタカタ鳴っていることです。最初ノックかと思うほどでした。廊下に出て確認しましたが、私の泊まった部屋だけでした。向こう3軒両隣くらいの確認ですが。支配人宛のアンケートにも同じことを書きましたが、4日経った今も連絡がないのでその程度のホテルと思うことにします。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Maiokakunさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Maiokakunさん [40代/男性] 2016年06月20日 16:55:29

ホテルが古いのと清掃がキチンとされているは分けて考えています。部屋のカーペットの端がすべて白いので、相当古いカーペットなのかなと思ったらただの埃でした。もう埃とも認識出来ないほどに当たり前の風景となっている?そのために掃除したものと思っているのでしょうか。とりあえず初回だったので次回泊まってから判断したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 22:06:11

工事期間中での宿泊でしたが、工事時間外に上階の騒音が酷かった。
通常の料金ではとても使用したいホテルでは無いようです。
値段の割に建屋に欠陥があるのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり・お得】3階・4階エリア限定ご宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

サービス3

t@oさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

t@oさん [40代/男性] 2015年08月03日 21:31:22

率直に言って、コストに見合わないクオリティです。
平日価格ならともかく、週末価格の設定は「バブルに浮かれて調子に乗りすぎ」ではありませんか?
プラス評価できるのは立地だけ。そこに価値がある場合のみ、利用されることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 10:16:29

立地はよいものの、部屋の壁が非常に薄く、子供の泣き声が聞こえたり、夜中の3時くらいに廊下を騒ぎながら歩く人の声が聞こえ、そのあとなかなか寝付けませんでした。ドアが薄いということだと思います。クーラーについても全室自動でついているのか、自分で調整できなかったです。たぶん、もう使うことはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

masashi0526さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

masashi0526さん [50代/男性] 2015年04月26日 13:23:20

4月24日に宿泊した。部屋が寒かった。空調を入れると暖房は入らず、冷風が流れるのみであった。空調をオフにしても冷風が流れてきた。非常に寒く、やむなくズボンをはいて寝た。ホテルのコメントを書くのは初めてだが、今までになく最悪であった。二度と泊りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

しょうた1970さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

しょうた1970さん [40代/男性] 2014年12月28日 10:45:09

阪急とは、名ばかりの残念なホテルでした!
お風呂、雑菌臭い、朝食も、あの値段であの内容は、詐欺に近い!品数は、多いけど、不味いものばかり。
ぼったくられた感じです。
阪急の看板しょって、あれでは・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Smart Business(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 00:47:10

8月11日から2連泊中ですが部屋ゎ狭い 古いだけでもイラッとしてるのに 出かけて帰ると掃除ゎして下さってましたが 娘が18金のネックレスをうっかり部屋に起き忘れてたら 無くなってましたし 私の靴下も無くなってました… こちらのミスですが娘ゎ帰宅後から泣きどうしで最悪な旅行になりましたぁ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【春得】Early Bird 21☆早期割引プラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 15:27:13

部屋の窓の前に飲食店の送風口がありまして、部屋が油臭くてつらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】Early Bird 21☆早期割引プラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 15:10:01

建物自体は古いのですが過去のサービスがよくて久々に宿泊しましたが、外国人団体客をターゲットして宿泊展開しているのか? 隣に東南アジアの観光客か
シングルの部屋に集まり騒いでいる有様。壁が薄くはっきり広東語が聞こえて
寝れるものではありませんでした。我慢してフロントには連絡はしませんでしたが・・・・。これでは2度と宿泊する気にはなれません。部屋の割振りを
工夫されるとか改善された方がよいと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】Early Bird 21☆早期割引プラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月22日 07:17:20

隣との壁が薄すぎで、扉の開閉音、カーテンの閉める音、深夜の女性の甲高い声。気分の悪い朝を迎える事となりました。二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】Daily Value Priceエコノミープラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン1名様利用(喫煙)】

サービス3

紀大寺さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

紀大寺さん [40代/男性] 2013年12月05日 16:37:06

もう2度と利用しません。

古い、汚い、狭い、高い
廊下の天井が異常に低い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス出張応援☆3連泊限定プラン☆梅田駅直結・JR大阪駅3分の好立地☆朝食1回サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 14:46:48

TUBEライブとコラボしていたので、利用しました。
梅田中心の立地でWebではとても綺麗な部屋の写真だったので楽しみにしてましたが、とてもレトロな感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【TUBE×楽天 スペシャルコラボ】2013 Summer Special Plan!★朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス3

ユーチャマンさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ユーチャマンさん [40代/女性] 2013年07月16日 17:39:05

禁煙の部屋に泊まったのに、家具やカーテンなどに染みついた煙草の臭いが残ってた。
壁がものすごく薄いのか隣の部屋の物音や話し声まで聞こえて、運悪く隣の部屋の人は夜中2時頃まで話していたので眠れなかった。
空調も部屋に調整できるスイッチやコントローラーが見当たるところになくて調節できなくて、夜中とても暑くて目が覚めてしまった。
用事のあるところまでの立地がとてもよく、値段も安く泊まれるのならと思って予約したけど、もう二度と泊まることはない。
朝食バイキングで一人ずつ作ってもらえるオムレツはふわふわで美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】Early Bird 21★早期割引プラン★大阪駅前の好アクセス★朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 17:35:51

シティーホテルと聞いていたので初めて宿泊したのですが、久しぶりに低レベルな部屋でビックリしました。

・エレベーターから部屋までが遠い(1分以上歩く)
・部屋が狭い
・部屋が汚い(壁紙が変色している)
・部屋がカビ臭い

また、3泊したのですが前日に使った歯ブラシと歯磨き粉がそのまま置いてあり、いかにも「まだ使えるのだからこれを使いなさい。」と言っているような感じで・・。

仕事で全国色々なホテルに泊まるのですが、これなら同料金のビジネスホテルの方がレベルは格段に上です。
もう2度と泊ることは無いでしょう・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】連泊ならさらにお得!半額以下の最大69%オフ☆連泊割引プラン☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 14:49:08

駅から近いのはよかったが、壁が薄いのか隣の部屋からかなり声が聞こえて、なかなか寝つけなかった。
もう泊まることは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】最大60%オフ☆梅田駅直結・JR大阪3分・神戸・京都まで各30分の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 19:20:30

部屋が暑すぎな上に、乾燥がひどく、朝逆に疲れてた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】~14日前のご予約で最大24時間ステイ!早割☆食事なし☆空港リムジンバス・南玄関発着!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 17:14:46

週末の梅田で他に選択肢がなかったため予約しましたが、シングルの部屋を2名で使うのに、ものすごく高く、値段とお部屋のバランスが悪く満足できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル2名様利用(禁煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月09日 17:43:30

「客室全面リニューアル」と大々的に宣伝されていたので期待して宿泊してみましたが、残念ながら“看板に偽りあり”と言わざるを得ません。少なくとも宿泊したスタンダードシングルでは、水周り・ベット・寝具・照明等々、リニューアル感を一切感じることが出来ませんでした。これが「リニューアル」した部屋と事前に刷り込まれなければ、納得感はあったのかもしれませんが、今回に関しては期待させすぎです(笑)

もちろん梅田駅直結ですし関空にも伊丹へのアクセスは抜群ですが、それ以外は特に評価すべきポイントはありません。まあ、もう少しグレードの高い部屋を選択すれば満足できたのかもしれません。
利用して2週間ほどたちましたが、気になったのでクチコミしてみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】~14日前のご予約で最大24時間ステイ!早割☆食事なし☆空港リムジンバス・南玄関発着!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

166件中 21~40件表示

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