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MGMスタジオさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年03月21日 12:54:22
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他の方達のコメントにもあった通り、チェックイン時は並ばされ、かなりの時間をロスしました。列に並んでいる間、手の空いている中年男性スタッフが何をするでもなく列のまわりをウロウロ。このようにお客さんを並ばせることに何の躊躇いもないホテルは久しぶりで感心しました。
夜の3時から隣接の部屋の外国の方が廊下を走り回って活気のあるホテルでした。
立地は私のビジネスには最適ですので、また利用させてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月21日 17:35:52
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、
お客様により満足いただけるホテルを目指して
参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを
よろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベット幅140cm>1名様利用】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 21:44:19
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チェックイン時間は、大変な混雑で、予定を変更して、荷物を預け、先に買い物に行きました。部屋で身支度するつもりだったので、少し残念でした。
これはまあ仕方ないと思いますが、チェックアウト時間もなぜかチェックインの人が行列していて、時間が迫っていたので、横入りしてなんとかすませました。問題はクローク。帰りの荷物を宅配便で送るつもりで、事前に伝票までもらいに行って備えていたのに、荷物を預ける人で大行列で、お願いしても、順に並んでください、と非常に冷たい対応で、箱さえもらえませんでした。帰り時間が迫り、仕方なく重い荷物を抱え、宅配便を出せるところを探し回りました。こんな混むなら、伝票くれた時に、教えてくれたら、せめて箱を先に売ってくれたら、と悔しかった。開業当時、よく泊まり、一流ホテルのイメージを持っていましたが、それが大間違いでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月21日 17:36:21
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この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、
お客様により満足いただけるホテルを目指して
参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを
よろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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mikki3133さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- mikki3133さん [60代/女性] 2023年03月17日 21:08:50
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大阪駅、阪急梅田駅に近く、便利です。
朝食が種類も豊富で満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月18日 16:48:03
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 11:21:23
-
施設が年季が入っているのは仕方ないですが立地とサービスは評価大です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月13日 17:25:24
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。営業終了まで残すところ2年ほどとなりましたが、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 12:33:47
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チェックイン前とチェックアウト後も快く手荷物を預かっていただき大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月06日 14:00:38
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。今後より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【フォース(禁煙)】
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夏バスさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 夏バスさん [50代/男性] 2023年03月06日 00:03:42
-
駅からのアクセスは良いのですが、入り口がわかりづらい。新型コロナウイルス対策のためなのかロビーが使えないので、待ち合わせには不向き。食事は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月06日 13:58:35
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 12:30:31
-
何度も宿泊してますが、ゆったり出来るホテルで好きです。
ただ未だに部屋のキーは鍵なのが面倒かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月27日 12:48:19
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いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2024年度末頃に営業を終了することになりました。営業終了まで残すところ2年ほどとなりましたが、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【ポイント10倍×素泊まり】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 07:58:17
-
駅近なのでデパートや買い物に便利。
チェックイン・チェックアウト共に手荷物預かりが重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月26日 18:01:51
-
この度は大阪新阪急ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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ハーモネスさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ハーモネスさん [50代/男性] 2023年02月16日 09:30:49
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清潔な清掃で快適に過ごすことが出来ました。
朝食も充実していました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月16日 18:40:25
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)◆20.7平米】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 11:56:23
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立地条件は申し分なく、シングルでも問題ないのですが、コストパフォーマンスが上がれば今より3倍ほどは利用したいです。
フロントに外国人が増えているのは仕方ないですが、日本人の気遣いやもてなしの気持ちには未だ届かない感じがします。その分も低コストに反映して頂ければ納得出来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月15日 17:52:55
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 18:58:43
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荷物預かりが出来る点、駅直結であるという点が良かったです。旅行支援を使って、2人で素泊まり1部屋8500円ほどで価格に対してリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月14日 14:19:17
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在に概ねご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 13:42:40
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立地がとてもいいので予約しました。
部屋は清潔で過ごしやすかったです。
スタッフの方もとても親切でした。
連泊だったのですが、朝ごはんが2日連続全く同じだったのが残念でした。
1日置きに少し変化があればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月08日 17:59:05
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 12:45:25
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立地がよく、朝食もおいしかったです。又、朝食会場のスタッフの対応も丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月08日 17:53:51
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合4
ブルー525さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ブルー525さん [60代/女性] 2023年02月05日 11:11:54
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リムジンバスの乗り場がホテルに隣接しているので、移動が楽で大変助かりました。ホテルの落ち着いた雰囲気も良かったです。お部屋も清潔に整えられていました。またぜひ利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月06日 11:18:04
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
サイレントKさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- サイレントKさん [40代/男性] 2023年02月03日 08:41:23
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歴史あるホテル感満載でした。
場所は最高。飲んですぐ帰れました。さすが阪急さん。ロビーが古き良き時代の日本って感じで良い、対応もさすがでした。鍵がカードじゃない、エレベーターから部屋までめっちゃ歩くw 冷蔵庫がナショナル、なんてことが嬉しくなるような品のある綺麗なホテルでした。また泊まりたいけどやっぱちょっと高くなってますね。頑張って下さい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月03日 14:29:03
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 11:28:25
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空港までの高速バス発着地点まで30秒くらいの立地で、とても便利だった。建物は古いけど、手入れされている感じで不快な感じはなく、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月30日 18:03:52
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合4
kuming3さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- kuming3さん [50代/女性] 2023年01月17日 12:21:23
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翌朝雨が降っていたのですが、地下から駅直結だったので、傘いらずでした。
ベッドも心地よく、良く眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月17日 14:30:00
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 18:36:34
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関空シャトルバスのバス停になっており、ターミナルからホテルまで直接行けるので、深夜の到着でとても便利でした。
設備が古く、室温の調整が出来なかったり、排水管の臭いが気になりました。
朝食はとても美味しくて満足でしたし、全体的には満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月16日 15:51:56
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 11:19:07
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プライベートで利用しました。大阪駅からのルートが分かりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月14日 17:00:25
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。次回何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)◆シャワーブース】
総合4
taxioさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
朝ごはんのバイキングが復活していてとても嬉しかったです!
ステーキや中華料理、オムレツのカスタマイズオーダーはまだでしたが、いつか復活してもらってあの1泊の朝食では全種類食べきれない豪華な朝食を楽しみたいものです。
設備を3にしましたが、連泊した1泊目3月18日は全体空調が暖房でしたのに3月19日の2泊目は冷房になっており、空調をオフにしかできず、夜がやや寒かったためです。
全体空調なので仕方ないのですがそこだけ気になりました。
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この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
エアコンに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。毛布や温風器の準備もございますので、次回ご利用の際に、ご希望をお申しつけ頂きましたら、対応させて頂きます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント