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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:16839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事4.05
宿泊年月
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3346件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 15:59:11

立地や設備等は良かったです。
唯一、壁が薄いため朝5時から隣の部屋の会話が聞こえて眠れませんでした。
掃除はとても丁寧で、スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月20日 12:50:44

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におススメ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 14:30:43

6/8-9で一歳児を連れて1泊しました。
立地が良く、スタッフさんの対応や清掃状態はとても気持ち良かったですが、部屋の音や廊下の音が凄く聞こえます。
子どもが夜泣きしたので他の部屋の方に大変申し訳なかったです。
大人一人なら良かったですが、子連れにはちょっと厳しいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月11日 14:13:40

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お部屋の騒音の件につきまして巡回手順の見直しを図り、早急に改善を図って参ります。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩3分!空港リムジンバスターミナル隣接(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

サービス5

ALEX0437さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ALEX0437さん [30代/男性] 2022年06月02日 19:09:53

梅田で最高の立地と言った良いホテル。
流石に部屋は古いけど、ホテルのサービスはよく気に入っています。
朝食のビッフェはもう復活しないのでしょうか?大分残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪新阪急ホテル 2022年06月05日 18:48:40

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、お客様の健康と安全を最優先に、ビュッフェ形式を一時的に休止しております。再開の日程はまだ未定でございますが、一日も早く情勢が落ち着き、またビュッフェ形式のご朝食をお楽しみ頂ける日が来ることをスタッフ一同心待ちにしております。今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

irukanomeさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

irukanomeさん [60代/女性] 2022年05月27日 11:38:45

ツィンの部屋をシングル利用させて頂きました。
2部屋を出来るだけ近くでという希望をきいてもらえて、隣の部屋でとても便利でした。

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることが出来て、アウトが12時なのもとても楽チンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大阪新阪急ホテル 2022年05月30日 10:40:20

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。より一層快適なサービスをご提供できますよう精進して参りますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス5

arimadjerさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

arimadjerさん [50代/男性] 2022年05月19日 20:39:42

毎回出張時に利用させていただいています。お昼まで仕事で活用させていただいており、ネットワーク環境も快適です。連泊させていただいていますが、室内も清潔になっており、仕事から帰っても汚れていない部屋でいい気分です。
エレベータホールのマッサージ器とズボンプレッサーも利用させていただきました。駅から近く、とにかく快適でした。ズボンプレッサーとマッサージ器のおいてある場所から部屋が離れていたので、別のエレベータ側にも用意してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪新阪急ホテル 2022年05月20日 11:12:01

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 17:21:47

ホテルのエントランスに到着するまでに迷ってしまいました。
フタッフの皆さんはとても親切で、心地よい時間を過ごせました。
窓が開けられなかったこと、空調の調節ができなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
大阪新阪急ホテル 2022年04月13日 10:37:57

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。当ホテルの空調設備に関しまして、館内一括の設定とさせていただいている影響で、お客様にご不便をお掛けし、またご期待に添えられず申し訳ございませんでした。窓開けは係が鍵を開けに参りますので、気軽にお申し付けくださいませ。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【最大27時間ステイ】チェックイン15時~チェックアウト翌18時のロングステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス5

a.kei8118さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

a.kei8118さん [60代/男性] 2022年04月06日 17:18:47

立地が良くどこに行くにも便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
大阪新阪急ホテル 2022年04月07日 11:46:45

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」徒歩3分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 20:38:25

コロナ禍のため朝ご飯がビュッフェではありませんでしたが、おかわりができたので、オムレツを追加でいただきました。
レンチンのオムレツではないようです。
大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大阪新阪急ホテル 2022年04月04日 10:59:28

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お食事に関しまして、朝食ブッフェをご提供出来ず、心苦しいばかりでございます。一日でも早く事態が収束し、再開できることを願っております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】駐車場付きプラン◎入庫から最大26時間ご利用可!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【フォース(禁煙)】

サービス5

ゆう4626さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ゆう4626さん [40代/女性] 2022年02月03日 19:31:02

2泊連泊でお世話になりました。
お掃除の方が元気で対応もよく、タオル類の交換とお水をいただきました。

とても快適に過ごさせてもらいました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大阪新阪急ホテル 2022年02月04日 10:41:59

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 23:02:19

とても広い部屋でしたのでとても乾燥していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大阪新阪急ホテル 2022年01月22日 13:55:58

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
リクエストを賜りましたら、加湿器の貸し出し等もお受けできますので、次回以降ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス★全館抗菌・抗ウイルス加工(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(禁煙)◆バス・トイレセパレート】

サービス5

うさぎ1677さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

うさぎ1677さん [40代/女性] 2022年01月17日 20:57:15

大阪駅、梅田駅からとても近くて便利でした!
きっと歴史あるホテルなのかな?と思います。やや古いなとは思いましたが、清潔でしたし、最近のホテルのような安いけど超狭い!みたいなこともなく、快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
大阪新阪急ホテル 2022年01月18日 11:00:16

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉をいただき、またご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 15:56:25

1月9日にUSJ観光のため、初めて利用しました。受付の方も大変丁寧でした。お部屋は多少の古さは感じられるものの、綺麗に整えられていて、ミネラルウォーターが無料で頂けたのが嬉しかったです。4人各自ベッドで大阪駅直結でこのお値段だととても嬉しいです。また次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大阪新阪急ホテル 2022年01月12日 10:53:56

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

yamatatsu6156さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

yamatatsu6156さん [50代/男性] 2021年11月29日 11:14:49

今回は、翌日晩まで梅田周辺に用事があり、駐車料金込みで格式高いホテルを利用できたので選びました。
普段、周辺のビジネスホテルの宿泊が多いのですが、さすがに高級感、朝食の内容、ずば抜けております。
また利用したいのですが、今回のような値段設定が見当たらず残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪新阪急ホテル 2021年11月29日 13:07:33

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを
よろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】駐車場付きプラン◎入庫から最大26時間ご利用可!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 20:47:38

ホテルの方の対応が気持ちよく、チェックインがスムーズでした。
空いているとのことで、シングルをツインに変更していただけたので、とてもゆったり過ごせました。シャワーが強めで、私好みでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪新阪急ホテル 2021年11月28日 16:47:52

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 06:16:34

朝食が良い感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪新阪急ホテル 2021年11月25日 16:58:27

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 16:06:14

駅から近く、ホテルの地下には飲食店もあり、すごく便利です。食事はついて無いコースでしたが、入口近くのラウンジは落ち着いた雰囲気で、次回は食事も是非食べてみたいです!少し残念だったのが、女性が必要とするアメニティ(クレンジングや、化粧水、乳液など)がなかったので、あればなお良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
大阪新阪急ホテル 2021年10月28日 11:43:31

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。クレンジング等のアメニティに関しましては、ご希望がございましたらお渡ししておりますのでお申し付け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 23:21:59

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大阪新阪急ホテル 2021年10月27日 09:41:16

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またその折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

0416小太郎さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2021年10月15日 23:13:21

大阪出張の時のお気に入りの定宿です。まず、立地が魅力です。JR 地下鉄、空港リムジンバスのすべての便がいいです。お手頃な価格で、一流ホテルらしいスタッフの対応・サービスを受けることができ、すべてが安定しています。月1~2回のペースで、今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大阪新阪急ホテル 2021年10月18日 16:10:39

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご宿泊に際しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。

お客様のお言葉を励みに今後ともご満足いただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス★全館抗菌・抗ウイルス加工(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

サービス5

GOTOGOTOさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

GOTOGOTOさん [60代/男性] 2021年10月07日 21:20:43

JR大阪駅、阪急梅田駅に近くて立地抜群です。九階の部屋で眺望を期待しましたが外の景色が見えなくて残念でした。
次回宿泊で朝食が無料になるので是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大阪新阪急ホテル 2021年10月11日 10:46:58

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋の眺望に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
事前にリクエストで頂戴いたしますと
ご用意が可能な場合もございます。
また、当日でも空きがございましたら
お部屋変えもご提案させて頂けますので
是非お申し出くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 16:35:02

緊急事態宣言の関係で、新阪急ホテル~ホテル阪急レスパイアに急遽変更のご案内が有りました。驚きましたが、メールでお尋ねしながら行きましたところ、系列でしたので、広めのお部屋、居心地も良くて、満足しました。
朝は、お散歩もして、同じビル内で食事も摂りました。
感染症対策も万全で、安心して帰りました。
大阪駅からも便利で、助かりました。また、ご縁が有りましたら。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
大阪新阪急ホテル 2021年10月07日 10:01:22

この度は大阪新阪急ホテルへご予約をいただき、誠にありがとうございます。
今回の大阪新阪急ホテルの休館に伴い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。そしてホテル阪急レスパイア大阪への予約振替にもご協力いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在に関して、満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お客様からの言葉を励みとし、今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

3346件中 21~40件表示

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