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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:16839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事4.05
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 00:47:03

対応はフロントの方も丁寧で好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大阪新阪急ホテル 2021年07月27日 14:37:36

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:47:01

大阪駅から近い上、地下から御堂筋線改札にもすぐに行け、非常に便利でした。
部屋数が多いため、フロアに上がってから歩く距離が長く感じられました。
部屋は古いですが、きちんと清掃されており、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大阪新阪急ホテル 2021年07月25日 15:42:02

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊や立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。

今後もお客様の貴重なご意見をもとに、ご満足いただけるホテルを目指し日々精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 23:20:05

久しぶりに泊まりました。
駅から近いですし、フロントの方の対応が気持ちよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
大阪新阪急ホテル 2021年03月30日 14:28:59

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間を口コミ投稿に割いていただき、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地・サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 12:15:17

部屋がちょっと煙草の臭いがするのが残念でした。以前は喫煙可の部屋だったのかもしれません。それ以外のサービスや設備、立地などは満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大阪新阪急ホテル 2020年11月29日 09:58:43

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、係への指導を徹底して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

のの1967さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

のの1967さん [50代/女性] 2020年09月13日 16:42:28

立地条件も良かったし、部屋も少し古いけれど清潔感もあってよかった。
スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月14日 14:25:35

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるよう励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 21:33:14

お部屋は良かった。お風呂も広く満足でした。ただ、お部屋の温度設定が出来なくて暑かった。自分で持っていたハンディファンを使ったくらい暑かったです。何度も泊まってますが初めて暑いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大阪新阪急ホテル 2020年08月28日 14:57:16

いつも大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋が暑く感じたとのことで、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。
当館では空調が一括管理となっておりましてご自身で温度設定ができなくなっております。
扇風機等の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
<<当日朝9時までキャンセル無料!×素泊まり>>急な予定変更にも対応可能なプラン!
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 12:50:27

7/28~2泊しました。立地良く、大阪に不案内な人間でも、移動など効率的に動けました。
3密対策含め、朝食会場での気配りなど、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
大阪新阪急ホテル 2020年08月03日 14:43:59

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

口コミを拝見させていただくと、お客様にご満足いただけた様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。
現在朝食会場は3密を避け、定食形式でご提供をさせていただいております。
ビュッフェ形式をご提供できないのが残念ではございますが、ビュッフェ形式での営業再開後は是非そちらもお楽しみくださいませ。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき、ありがとうございました。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【朝食付き】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chibbabunさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

chibbabunさん [60代/男性] 2020年06月24日 17:38:18

コロナの影響もあり、ホテルのレストランやロビーは一部しか開店していませんでしたが、フロントや荷物の受け取りなど、流石というサービスでした。梅雨シーズンなので、梅田周辺の施設とつながっているのは非常に便利で、雨にもぬれず移動が出来ました。リンクス梅田という飲食の施設が目の前にできましたので、食事や買い物には時間が遅くなっても困らないと思いました。
また、利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
大阪新阪急ホテル 2020年06月27日 14:09:03

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
喫茶店や、レストランが一部休業しており、
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。7月から段階的に開業予定でございます。当ホテルの立地条件や、サービスについてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 12:54:19

設備は多少古いですが、立地もサービスも満足です。
コロナで食事がビュッフェから定食へ変更されてましたが、かえってそのほうが楽でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
大阪新阪急ホテル 2020年06月23日 13:47:58

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面に関してもお褒めのお言葉を
頂戴し大変嬉しく思っております。

また、新型コロナウイルス感染拡大防止の影響で通常通りのご朝食をご案内できない状況の中、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【朝食付きモニタープラン】★種類豊富な和洋ビュッフェが好評!★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 00:10:54

ビジネス利用1泊です。少し部屋は古いですが、清潔で機能的でした。朝食も美味しく大変満足しました。又、各スタッフさんの対応も良く、大事なコロナ対応も万全でした◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
大阪新阪急ホテル 2020年06月22日 14:01:21

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

より一層お客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【朝食付きモニタープラン】★種類豊富な和洋ビュッフェが好評!★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 10:02:40

この状況下でも喫煙室を閉鎖していなかったので助かりました。
新阪急の精鋭スタッフが、手持ち無沙汰にされているのが寂しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
大阪新阪急ホテル 2020年06月07日 11:05:24

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、
大変嬉しく存じ上げます。
一日でも早く事態が終息し、通常通りに戻れることをスタッフ一同心より願っております。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

ジャッキー4787さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ジャッキー4787さん [40代/女性] 2020年04月09日 21:53:08

駅から近く、非常に便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
大阪新阪急ホテル 2020年04月13日 13:56:02

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミへと
割いていただき、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じ上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高評価のオリンピア朝食をお得に楽しめる特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 21:04:22

サービスがとても良くとても満足しています。
スマホの充電ケーブルがベッド脇に用意されていてとても便利でした。
部屋の温度が少し寒かったのだけど、部屋で空調が調節できないため我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年04月03日 16:18:06

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス及び設備に関しましてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘頂きました空調の件に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるようより一層精進して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【18時IN~9時OUT】 ショートステイでお得に宿泊★お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 22:56:13

立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年04月01日 15:39:35

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 21:16:27

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年04月01日 15:33:36

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも、大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:07:34

大型ホテルで部屋数がとにかく多いです。
以前利用したときはエレベーターから部屋まで遠かったのでやや不便に感じましたが、
今回はエレベーターすぐの部屋でしたのでとても便利でした。
朝の朝食バイキングはとても種類が豊富で、好き嫌い多い方でも満足できる内容かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年03月11日 15:27:28

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


拝読させて頂く限り、お客様にはご満足いただけた様子がお伺いでき嬉しく存じます。
次回のご宿泊も快いサービスがご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 23:12:56

立地、サービス、コスパとても良かったです。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月29日 14:00:09

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しましてご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
今後ともご来阪の際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:19:36

部屋で食事したのですが部屋のライトが暗く残念でした。梅田から近くいつも利用させてもらっています。コロナで大変だと思いますが頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月25日 16:01:13

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のライトに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご不便な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
お客様のお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 20:47:25

フロントでの対応も良かったです。
荷物も部屋まで運んで頂き、感謝です。その間に館内の移動方法も御教示してもらい、感謝しました。
今後も、スタッフの方々、頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月22日 17:38:58

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
サービスに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
お客様のお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

マリオ太郎さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

マリオ太郎さん [30代/男性] 2020年02月17日 21:43:26

JR、阪急、阪神、地下鉄が使える大阪駅直結で立地が最高です。梅田のど真ん中なのでちょっと足を伸ばせば何も不自由はしないです。シングルで予約したのですが、空いてるということでツインの部屋になってて、とても広々と使えました。チェックアウト後も荷物も預かって貰えて、サービスも最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月18日 15:13:27

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え
大変嬉しく存じ上げます。
次回ご宿泊頂いた際も、ご満足いただけますよう
精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

3346件中 41~60件表示

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