この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。
また朝食に関してご指摘頂きました件、関係部署に共有し、改善していく所存でございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル　フロント

この度は数あるホテルより大阪新阪急ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。
ご投稿頂いたご意見を拝読させて頂く限り、残念ながらお客様におかれましては当館のご利用におきましてご満足頂く事が出来なかったことかと存じます。
ご指摘頂きました内容を関連各所にて共有し、頂戴したご意見を参考にしながら日々改善に努めております故、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後も大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル　フロント

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件ですが、せっかくお越し頂きましたのに、ご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を大事にし、今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル　フロント

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関してのお褒めの言葉と共に、築54年になる当ホテルの良い所を見つけてくださり大変光栄に思います。
客室が多い為、エレベーターを南館・北館二つご用意させて頂いておりましてお客様のご利用しやすいエレベーターをご案内させて頂いております。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル　　フロント

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また有り難いご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しては、お客様にご満足いただけるお料理を提供出来るよう努力して参ります。
今後とも、ご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
（大阪新阪急ホテル　フロント）

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊に関してご満足いただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、ＪＲや私鉄へのアクセスも良く、ビジネスの拠点としてご利用いただけます。 今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご意見頂戴し誠にありがとうございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 大阪新阪急ホテル　フロント

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿へと割いてくださり、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは客室数961室と多くのお客様にご利用していただいております。その中でもスタッフ一同お客様にスムーズにチェックインを行っていただけるよう常に改善努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル　フロント　鬼崎

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿へと割いていただき、重ねて御礼申しあげます。

チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。　
サービスの維持・向上に注力し、少しでもご満足いただけるよう努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました。

大阪新阪急ホテル　フロント　林

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
兼ねてより「お客様本位の接遇」を念頭に日頃の業務に努めるよう指導しておりますが、その教えとは程遠い結果となり、サービス業に従事するものとしてはただただ情けない限りでございます。
当該課員はもちろん、関係各所へご指摘事項を共有させていただき、今後の応対に十分注意を行なうよう厳しく指導教育を行ないました。

従業員一同で再発防止に向け努めてまいりますので、お客様におかれましてはこの度の件、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を当館への口コミ投稿に割いていただきありがとうございます。
またご来館の折には、ぜひ大阪新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

（大阪新阪急ホテル　フロント坂下 ）

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉が、当館課員の何よりの励みとなります。
お褒めのお言葉に慢心することなく、引き続きご利用頂けるよう努めてまいりますので、今後も大阪新阪急ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を当館の口コミ投稿に割いていただきありがとうございます。

(大阪新阪急ホテル　フロント坂下)

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　　　　　　　
ご朝食に関しては、【地下1階オリンピア.和洋朝食バイキング 営業時間　朝6：45 ～朝10：00】【1階レインボー 洋定食及び和定食.営業時間　朝6：30～朝11：00】をそれぞれご用意しております。
今回、ご朝食内容に付きましてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
（大阪新阪急ホテル　中山）

いつも大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、阪急梅田駅、ＪＲ大阪駅から最寄の好アクセス。また新幹線「新大阪駅」もひと駅の大変便利な立地にございます。
お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
（大阪新阪急ホテル　中山）

このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をたくさんお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご来阪の際は、当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。

大阪新阪急ホテル
宿泊部　フロント　　古川　和磨

このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
ご宿泊をいただいた上に貴重なご意見をありがとうございました。

大阪新阪急ホテル
宿泊部　フロント　　古川　和磨

この度は大阪新阪急ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、お部屋の加湿器とポットの件で、お客様に大変ご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くお過ごしいただくよう、客室スタッフおよび清掃スタッフの教育を一層強化し、お客様のご期待にお応えできるよう従業員一同、なお一層努めて参る所存でございますので、引き続きまして弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

大阪新阪急ホテル　
宿泊部 客室 小西　重彦

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　フロント　入江　舞

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、エレベーターに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには北・南にエレベーターがございますので、今後はより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル　フロント　日野　葵