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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 15:33:25
-
駅からとても近くて便利でした。部屋の感じもアメニティも充分でした。学生には嬉しい価格で、とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月21日 16:05:29
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地やご利用に際しましてのご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。
ホテル周辺には商業施設も多く、より便利にご利用いただけるかと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント！【1日30室限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 21:46:58
-
11月12日に宿泊しました。駅から近く朝食の種類も豊富でとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月20日 13:39:53
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地や朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
お客様のお言葉を励みとし、今後も更に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 11:51:51
-
安くて立地も良くて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月17日 12:17:43
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地やご利用に際しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
お客様のお言葉を励みに、更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント
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- 【フォース（禁煙）】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 18:50:30
-
9月末に大阪出張の際、お世話になりました。さすがに老舗、所々に古さは感じるものの、落ち着いた作りでのんびりと疲れを取ることができました。朝のバイキングも非常に美味しいです。ただ、部屋の椅子に背もたれがなく、これが唯一の不満でしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月06日 17:25:17
-
この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足頂けた様子が伺えまして
大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘頂きました客室の椅子の件でございますが、お客様のお声を参考に今後前向きに検討させて頂きたく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 09:19:33
-
10月28日に家族で利用しました。立地は駅近く移動しやすく大変便利でした。
朝食は、混むことも覚悟していましたが、席もゆったりあり、品揃えも豊富で大満足でした。
ただお部屋だけは、禁煙ルームだったのに、タバコの匂いがあり、空気清浄機をつけて外出しましたが、それでも匂いはとれず。マスクをして休みました。部屋を変えて頂こう。かともおもいましたが、隣の部屋に家族がいたので、離れるよりも。と我慢しました。
少しの匂いでも、頭痛など体調を崩しやすいので、それがなければ、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月03日 12:34:50
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
立地や朝食に際しまして、ご満足いただけた様子がお伺いでき嬉しく存じ上げます。
客室のご利用に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に清掃の更なる改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 18:25:28
-
2018年10月28日から大人2名、一泊朝食付きで利用しました。九州から、かれこれ5度目の利用となります。日曜日の宿泊で限定商品であった事もあり、立地、交通の便、十分な朝食を考えると、とても良い内容でした。今回は隣接の宿泊客も静かで、外の音も緊急車両のサイレン程度で夜も十分休めました。建物は古いですが、清潔度にも不満はありませんでした。梅田の中心にあって、利用客も多く、国際色豊かで活気が感じられ、気に入っている良い雰囲気のホテルです。ただ今回はちょっとしたトラブルがあり、少しブルーな気分での滞在となりました。早朝便で大阪に飛び関西在住の家族とホテルでの待ち合わせとしたので、チェックインの15時までは4時間以上があり、ホテルのクロークに旅行者二人分の荷物（スーツケース2個）と家族がお土産にと持参した保冷バッグに入れた食品等を預ける事になりました。貴重品、壊れやすいものの有無の確認を受けましたが、自分は保冷バックの中身を知らず、家族も余程の衝撃が加わらない限り4合瓶の清酒が割れるとは思わず、今までそういう事が無かったため、少し気になったものの申し出なかったようです。16時ころにチェックインの際、荷物をクロークに取りに行くと見事に瓶は破損してダメになっていました。状況がよくわからなかった自分は、ホテル側の非を告げようとしましたが、申し出を行わなかった家族は自分の非であり、仕方がないことだからと諦めることになりました。翌日のチェックアウト後にも、出発までの間、クロークに荷物をあずけた際、貴重品、壊れやすいもののチェックを受けましたが、もっと具体的に確認を取るようにしていただけないかと思います。例えば、空港で行われているように、図で壊れやすいものの代表を示したりできないものでしょうか。スーツケースであれば、少々の衝撃には耐えられると思われますが、薄手のバッグ等に関しては、目視できるわけですから、預かる側も慎重さをもって対応いただけたらと思います。お酒の瓶等は別の場所で預かることになっていた由ですが、壊れやすいものの認識の差は個人で異なると思います。阪急ホテルは利用しやすい大阪を代表する老舗と思っており、これからもお世話になると思いますので、よろしくご検討ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年11月02日 09:51:39
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地や朝食などご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中にお預かりいたしました大切なお荷物に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。まずは、お客様の大切なお荷物をお預りする側として、携わる従業員全員が今まで以上に慎重に対応させていただきます。また、お客様が目に見える形での表示につきましても前向きに検討をさせていただきます。
貴重なお時間を投稿に頂戴し、誠にありがとうございました。
大阪にお越しいただく機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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けんの愛人さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- けんの愛人さん [50代/女性] 2018年10月28日 19:13:25
-
遠方からUSJで遊んだ後に泊まりました。
子供も大きくなり一人ずつベッドが欲しい、夫が喫煙者で私はモーニングブッフェが食べたいと、この内容を含みさらに立地が良く金額も予定ないで満足しました。
お風呂（ユニットバス）も少し大きめなところも良かったです。ただし、ベッドが4台なので部屋の中は歩くのがやっとぐらい狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月30日 17:41:37
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食やご利用に際しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
お客様のご要望に応じてお部屋のショールーム等も行っておりますので、ご希望であればフロントカウンターまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント
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- 【フォース（喫煙）】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 15:29:01
-
10月21日に子どもと宿泊しました。立地は抜群、朝食も言うことないのですが、お風呂の掃除が残念。髪の毛が残っていました。これから乾燥する季節なので、ちょっとした乳液なんぞ置いてほしいかな。でも、値段が手頃なので、また利用するとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月24日 16:48:50
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じ上げます。
また、乳液等の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室内でのご利用に際しましては、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃を見直し、改善に努めて参ります。
これに懲りず当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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キキ1804さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- キキ1804さん [50代/男性] 2018年10月17日 21:40:18
-
部屋の古さは否めませんが、アメニティ類も揃っており非常に良かったです。
ただ、インターネットのスピードが非常に遅く改善希望です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月21日 15:43:00
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
アメニティ、ご利用に際しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
インターネットのスピードに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のお声を基に、現在WIFI環境の改善を随時行っております。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント
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- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 17:57:12
-
フロント、クローク、レストランとどの係の方も丁寧でテキパキ対応して下さいました。
チェックイン前に預けておいた荷物を引き取るのに、クロークが宅配発送のお客様で塞がっていたのですが、別の方がさっと気付いて対応して下さったり、さすがだと思いました。
部屋の冷暖房切り替え等が自分で出来ない事と、リムジンバス乗り場側からの客室アクセスに数段ながら階段がある事など(スーツケースが10キロ超なので数段でも辛いです)、設備の古さはどうしてもちょっと惜しい点だと感じますが、また使いたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月13日 18:30:12
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また南館エレベーターご利用の際にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 20:46:46
-
チェックインの時に長い列でしたが、一人一人に冷たいおしぼりを配ってくれて嬉しく思いました。ホテルの方はみんな笑顔で接してくれました。部屋はきれいにしてありとてもよかったです。ただ窓の外が隣のビルで、高層階なのにちょっとがっかりでした。朝食バイキングではオムレツをその場で作ってくれていた方にお勧めをお願いしたら、オムレツの上に何をどのくらいかけるのがおすすめだということまで細かく教えてくれて本当に美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月12日 17:35:09
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルの建物の構造上、お部屋からの景色につきましてお客様のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、今後とも大阪新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 14:19:23
-
朝食が豪華で、レストランの席も広く、ゆっくり美味しくいただきました。
大阪駅からすぐで便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪新阪急ホテル 2018年10月06日 18:48:16
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。レストランでは季節ごとに新しいメニューを開発し、楽しんで頂けるよう努めておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2018年09月22日 13:05:51
-
今回は海外旅行の前・後泊に利用させて頂きました。
コスパを考えると、大満足です！
携帯の充電の設置など細かい事まで色々配慮されているホテルだと思います。
朝食はじめて頂きましたが、種類の多さにびっくりしました。
特に日本食の種類が多くて、海外から帰ったばかりの私達にとっては、とてもありがたかったです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月24日 17:42:01
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内設備、朝食に関しましての沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2018年09月21日 17:27:00
-
お部屋、お風呂が狭く感じましたが高級感のあるホテルでした。駅から近くて便利です。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただきありがとうごさいました。朝バイキングおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月22日 17:59:53
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食、ご利用に際しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
浴室に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、客室の広さにつきましてはお客様のご要望に添ったお部屋のご提案もいたしますので、是非お尋ね下さいませ。
より快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2018年09月20日 19:40:43
-
お風呂周りの古さはありますが、駅から近く遊びに行くのも帰るのも便利です。
朝食付きを選びましたが、種類も豊富で嬉しかったです。
コストパフォーマンスはよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月22日 17:34:50
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
浴室に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
より快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2018年09月20日 16:55:38
-
駅から近いので、大変便利です。朝食バイキングは、種類も多くて美味しかった。部屋は少し狭く、施設も古く感じましたが、値段がリーズナブルなので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月22日 17:28:35
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
客室につきましては、お客様のご要望に添えず申し訳ございません。ご希望であれば他の種類の客室もございますのでお尋ね下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2018年09月20日 13:05:17
-
立地条件も良く、大変満足出来る施設でした。また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月22日 17:19:46
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やご利用に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
宿泊のみならず、レストランも多くご用意させていただいておりますので、機会があればご利用くださいませ。
より快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2018年09月18日 09:39:40
-
9月14日に妻と息子と3人でトリプルで宿泊しました。立地が良くてよかったです。食事もおいしくてよかったです。期待通りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月22日 16:20:07
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地や朝食に関しましてしましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
レストランでは季節ごとに新しいメニューを開発し、楽しんで頂けるよう努めておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 16:07:26
-
9月6日に宿泊。アクセスがとても良かった。間違って喫煙室を予約してしまったが、空室があったため快く禁煙室に変更してもらえた。朝食も充実してて美味しかった。一時トイレの水がボコボコいって水が跳ね上がったのには驚いた。スタッフに伝えるのを忘れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪新阪急ホテル 2018年09月10日 18:45:14
-
この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検し、再発防止に努める次第でございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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空港リムジンバス乗り場に近く、非常に便利でした。朝食はバイキングにしましたが、種類も豊富で美味しかったです。また利用したいと思います。
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この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
立地や朝食に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
リムジンバスの時刻表は、フロントでのお渡しや客室内でのテレビでもご確認いただけますので是非次回ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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